江南时报讯 4月11日，南京市栖霞区燕子矶街道电瓷新村社区接收到来自太平村居民的一则12345热线诉求，该诉求反映了地铁出口施工围挡给居民出行带来的不便问题。位于居民房门口的地铁出口围挡高度较高，影响了附近居民视线及日常进出，为此，居民们希望相关部门能够降低围挡高度并合理预留出行口。

　　面对这一民生关切问题，电瓷新村社区展现出高度的责任心与行动力，第一时间将此诉求反馈至街道办事处，并主动联系施工单位，共同探讨解决方案。在各方的共同努力下，社区与街道、施工单位一同前往现场实地勘查，就居民提出的出行口设置问题进行了周密考量与科学规划。

　　经过协商与规划设计，最终决定对地铁出口围挡进行适当改造，在不影响地铁出口相关建设安全的前提下，合理降低了部分围挡高度，并在居民家门口附近科学设置了出行通道，有效解决了困扰居民的出行难题。这一举措不仅确保了居民的安全便利出行，也彰显了社区以人为本的服务理念和精细化管理水平。

　　这次问题处置得到了当地居民的一致好评，他们对电瓷新村社区迅速回应并妥善解决民生诉求的行动表达了满意和感谢。社区方面表示，将持续关注居民生活中的痛点难点，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，努力营造更加宜居、宜行的社区环境。

　　(王海燕)