“谢谢你们,没想到这么快就收到了身份证,辛苦你们了。”近日,六合公安分局龙池派出所民警上门为辖区一位瘫痪老人送去新办理好的身份证,老人的家属对民警的连连赞扬道。
前不久,家住六合新集社区的居民贺先生来到六合公安分局龙池派出所,着急向民警咨询身份证办理事宜。经了解,贺先生的父亲贺伯因瘫痪不得已常年卧床在家,而因身份证遗失导致无法办理医保救助等相关业务,给生活带来了诸多不便,但贺伯因行动不便难以来到现场进行补办,不知所措的贺先生只得赶来向民警求助。
了解情况后,民警向贺先生介绍了相关的便民政策,告知其这一特殊情况,可提供上门办理身份证服务,贺先生听后总算放下心。中午时分,综窗民、辅警趁着休息时间背着相机、指纹采集器等设备,驱车赶往6公里外的贺先生家中,为贺拍摄证件照片并办理相关手续。
来到贺伯床前,民警与其轻声交谈并搀扶着将其慢慢从床上扶起,同行的辅警认真核对贺伯的家庭基本信息,并做好指纹数据的采集。在其家人的协助下,民警有条不紊地为贺伯整理仪容着装、调整坐姿角度。期间,为了给贺伯派出所合格、满意的证件照,民警耐心不断调整姿势、角度。站在一旁的贺先生,见民警耐心、细心的工作态度,不禁漏出满意的笑容。3月12日,民警带着办理好的身份证再次来到贺伯家中,将身份证亲自交到其家人手中。
一直以来,为解决辖区群众实际困难,六合公安分局龙池派出所聚焦群众急盼愁盼问题,贯彻落实各项服务措施,下一步,派出所将继续把窗口办证服务延伸到百姓家中,将便民利民服务送到群众身边。