江南时报讯 新年新气象。随着春节假期的结束，高淳区淳溪街道便民服务中心迎来了节后上班第一天，每一位工作人员都展现出了饱满的精神状态，为前来办事的群众提供了高效、便捷的服务。

上午9点，记者在淳溪街道便民服务中心大厅内看到，好几个窗口都排满了前来咨询或办理业务的居民群众，各窗口工作人员也在热情耐心地为前来办理业务的群众答疑解惑，办理相关事宜。其中，市场监督窗口成为了“热门”窗口，窗口处前来办理业务的群众排成了队，在值班长陈小辉的引导下，有序的按照流程交付身份证等相关材料并填表。

“今天是我们正式上班的第一天，这个已经办的是第5个业务了，上班第一天也希望能用崭新的面貌来更好的服务淳溪的人民群众。”市监窗口刘文娟说。

据了解，淳溪街道便民服务中心以提升群众的获得感、幸福感和满意度为目标，在春节后第一天，全体工作人员收心归位，迅速进入工作状态，为群众办事提供优质高效的服务。

“今年新春第一天上班，工作人员的态度都非常热忱，办事效率也非常高，这使我们作为淳溪多年在外地工作的人回到家乡，心里感觉到很温暖。”市民邹女士说道。

在新的一年，淳溪街道便民服务中心认真落实“放管服”改革要求，积极推行“帮办代办”“一网通办”“一窗通办”等服务模式，努力为群众提供便捷高效的办事环境，减少了群众的办事难度和时间成本。

“新的一年里，我们对窗口资源进行了优化，以‘小细节’‘微服务’满足群众需求，大力推进‘一件事一次办’，让群众办事‘只进一扇门、只找一个窗、只跑一次路’。我们中心将进一步提质增效，为群众提供更好的、更优质的服务。”淳溪街道便民中心相关负责人表示。（邢光理 王萌）