江南时报讯 近期，南京中央门街道收到12345工单：有居民反映某小区楼道内纸盒杂物堆放严重，存在安全隐患。
街道接到工单后非常重视，立即上门张贴通知，告知被投诉人清理时间，逾期社区将进行清理，并多次上门与被投诉人沟通，对被投诉人在小区楼道内堆放杂物堵塞消防通道、私占公用空间的行为进行批评教育。同时，向辖区居民宣传保持楼道干净畅通的重要性，耐心讲解楼道堆放杂物的安全隐患，及时劝阻、纠正不文明行为，引导居民自觉主动清理楼道杂物，实现楼道安全通道畅通。
被投诉人认识到自己行为的错误，很快主动清理了杂物。通过这次行动和宣传，街道进一步增强了居民群众的文明意识，为辖区居民营造了干净、有序的生活环境。
投诉人对街道工作表示认可，并对此工单回复满意。
(李爽)
