江南时报讯 近日，南京市江宁区秣陵街道殷巷社区工作人员收到市民张先生来电，表示自己在找工作过程中于中介工作人员处被要求微信转账购买了棉被当做押金，张先生购买后因发现实际工资待遇低于宣传故而并未入职，遂将棉被寄回要求退款，可棉被寄回后对方无人签收，微信电话也无法联系，因此拨打12345想要通过政务便民服务热线寻求帮助。
工作人员在收到来电的第一时间就与张先生取得联系核实具体情况，核实情况后联系上该公司的负责人，初次沟通后公司经理表示，在公司资料中并未找到张先生的人员信息，后经调查发现在未入职的情况下是找不到人员信息的，对此工作人员再次向张先生确认了是否有对方工作人员微信好友、转账记录等。保存好证据后，再次与公司经理沟通，确认张先生实际被带到哪个厂区，被何人收费，并根据张先生提供的微信联系人及付款截图向下级员工核实情况是否属实。
11月28日下午4点，工作人员再次接到张先生的电话表示退款已收到，特地打电话是为了感谢工作人员，工作人员深感外地打工人在陌生城市生活不易，也提醒张先生在找工作时要提高警惕、保留证据，防止意外情况发生。
(刘丽媛)
