江南时报讯 前期，有居民通过南京市12345政务服务便民热线反映：“西塘”塘埂年久失修，存在安全隐患，请相关部门协助维修。
在接到市12345热线中心的转派工单后，南京江宁区东山街道佘村社区热线办单人员立即联合社区网格长、网格员一起赶赴现场实地查看。经确认，佘村社区建设村“西塘”为以前老生产队的农田灌溉用塘，因该水塘的使用年限过长，导致了塘埂出现裂痕，有严重的渗水现象，存在很大的安全隐患，另外，因水塘塘埂渗水，导致水塘水位下降，影响周边农户取水灌溉，同时也给居民的生活便利造成了一定的影响。
对此情况，佘村社区第一时间安排施工单位对“西塘”塘埂进行加固修复，特别是对出现裂痕部分的塘埂，进行填缝与整体加固，消除安全隐患，加固修复部分的塘埂长约50米，施工面积约180平米，同时在塘埂边为农户增设取水楼梯步道，保障农户正常灌溉。
为保障群众的生产生活安全，佘村社区12345政务服务便民热线将根据群众反映的问题，及时跟踪、及时整改，推动问题快处快消，确保每一个诉求都有回声、有落实，坚持把热线工作做到群众心坎上。
(孙德飞)
