江南时报讯 近日，几位客户拖着一百多斤的硬币和零钱来到了工行南京朝天宫支行，大堂经理上前询问后得知，原来是附近南京市石鼓路小学的老师，由于学校收取学杂费时，学生数量多，零钱面值小，积攒了很多零钱，而大量的硬币和零钱不易保存，且学校中没有专门机具和专业人员进行清点，无奈之下只能来到工行柜面寻求帮助。

　　因客户到来时是上午客户流量较大的时间点，并且大多数是硬币，只能人工清点，要耗费大量时间，如果长时间占用一个柜台，势必会造成客户拥堵，为了在保证原有优质服务的前提下，能够尽快帮助几位客户清点好现金，工行南京朝天宫支行的主任和主管第一时间制定解决方案，临时增设一条专门柜台，帮助客户清点现金，同时安排后台工作人员协助清点，整理零钱和硬币，别的柜台正常为客户办理业务。在多人配合下，经过三个多小时的清点，工作人员共清点出两万六千余元，石鼓路小学的老师对银行工作人员专业，高效，热情的服务表示十分赞扬。

　　工行南京朝天宫支行地处南京市秦淮区朝天宫街道，网点周边大多数是老龄化社区，有多家菜市场和超市，经常有大量的零钱和残破币前来兑换。一直以来，朝天宫支行始终坚持“客户为尊，服务如意”的服务理念，全心全意为每一位客户服务，清点零钱虽是小事，银行服务却无小事，工行南京朝天宫支行将继续秉承“您身边的银行，可信赖的银行”，为客户提供高效，专业，满意的服务。 孙啸