江南时报讯 最近，细心的“宝妈”发现，在部分南京地铁站出入口和主要通道新鲜出炉“母婴室”标识，站内一间间温馨的小屋，成为“宝妈”和宝宝们安心休憩的港湾……近年来，南京地铁践行初心使命，以便民为宗旨，主动对接市政12345热线，在“办实事”中不断提升市民乘坐地铁出行的幸福感，为文明典范城市创建贡献南京地铁力量。

新线路车站一律配备母婴室

　　据了解，南京地铁早在2018年5月就首批投用7间母婴室。但由于2020年以前建成的地铁车站，在早期规划、建设时未预留母婴室空间，有乘客向南京市政12345热线及南京地铁运营部门反映，希望尽可能增加母婴室。南京地铁本着“为民、便民、利民”的宗旨，充分利用站内空间，陆续实施改造布设，站内母婴室数量已增加至33间，涵盖了所有地铁线路。

　　在地铁2号线鱼嘴站，新增的“母婴室”标识醒目，独立的母婴室内设茶几、带安全扣的婴儿整理台、儿童折叠座椅各1个，配设了电源插座、垃圾桶及备有洗手液的洗手台，既方便带娃的女性，也保证了哺乳的私密性。

　　南京地铁贯彻全市文明典范城市创建工作部署，深入落实“我为群众办实事”实践活动，从贴近民生、服务市民、回馈社会出发，于今年5月中旬制作“母婴室”标识111张，张贴在33间母婴室所属车站111个出入口的醒目位置。

　　负责车站现场管理的南京地铁客运分公司工程师吴丹告诉记者，部分老线车站的母婴室皆为改造而来，因无上下水配套设施，故单独配备了母婴专用免洗洗手液。同时，针对地铁车站湿度较大这一特点，近期已将婴儿护理床铺设的被褥更换为充气垫，提高了母婴室环境整洁度。此外，为确保“宝妈”和宝宝们的健康，工作人员每日对母婴室进行清扫、消杀、通风各1次，且在市民使用后立即清理消毒。目前，标识增设后的周末期间，鸡鸣寺、鱼嘴等车站母婴室的使用频次增加了约30%。

　　截至目前，南京地铁设有母婴室的站点如下：珠江路、元通、螺塘路、青莲街、天保街、鱼嘴、马群、卡子门、鸡鸣寺、鼓楼、绿博园、禄口机场、油坊桥、溧水、无想山、泰冯路、高淳以及宁句城际全线车站。

　　据悉，未来南京地铁新开通线路车站，都会配备母婴室。

无障碍出行环境“提档升级”

　　随着新街口站1、2号线换乘通道无障碍坡道改造项目的投入使用，南京地铁的无障碍出行环境进一步“提档升级”。

　　新街口地铁站，是南京地铁换乘客流量最大的枢纽站之一，但由于建设年代较早，站内换乘通道未设计无障碍设施。作为“我为群众办实事”系列车站改造工程之一，南京地铁于近期启动新街口站1、2号线换乘通道增设无障碍坡道工程项目，以方便群众的日常出行需求。4月27日，原为期一个月的改造施工提前完成，正式投入使用。当天下午，地铁新街口站就收到了一名热心乘客送来的锦旗，上面写着“用心服务，关爱一路”，意味着南京地铁新街口站实施的换乘通道无障碍设施改造这项民心工程，获得了市民的肯定。

　　据了解，新街口站改造后的坡道长度约20米，宽度约1.8米，采用三段缓坡提升，中间设两处休息平台的设计形式，以满足残障人士、老年人、推童车者的通行需求。同时，为保障乘轮椅者通行中的安全性和适用性，在坡道临空一侧加装了不锈钢护栏及扶手。考虑到新街口地下车站雨季地面易返潮、湿滑，坡道地砖采用毛面花岗岩，增加了坡道地面的摩擦力，进一步保障了通行者的安全，体现出设计的人文关怀。

　　本次施工流程包括新增无障碍坡道、原有台阶改造、防护栏杆加装、吊顶净高调整。在项目启动前，南京地铁多次联合设计单位、监理及施工单位进行实地勘察，现场定位，沟通协商，不断修改设计图纸，最终确定无障碍坡道整改方案。

　　在施工过程中，南京地铁对增设无障碍坡道工程项目的施工进度、工程质量和安全文明施工严格把关。考虑到地铁站客流，以及噪声和灰尘对乘客的影响，施工全部在夜间停运后进行，最大限度将工程施工对新街口站乘车环境的影响降到最低。同时优化施工组织，缩短工期，仅耗时一个月，建造完成投入使用，尽早满足了市民便利出行的需要。

　　南京地铁积极践行“人文地铁”品牌理念，加大无障碍设施整改力度，全面排查既有设施无障碍问题短板，同时推进标准规范建设，提升硬件设施水平。近期，南京地铁正在着手完善的无障碍设施还包括车站内盲道贯通改造、增设无障碍洗手台、加装残疾人卫生间安全抓杆等，这一系列举措的完善不仅关系着特殊人群的出行安全，更体现着一座城市的温暖关怀。

打造全国首个助残爱心车站

　　今年5月15日是第三十二次全国助残日，主题是“促进残疾人就业，保障残疾人权益”。当天，全国首个以“助残”为主题的爱心地铁站——南京张府园站也正式启用。

　　张府园助残爱心车站是南京地铁与南京市残联充分利用地铁站客流量大等优势，将全市残联系统分散的宣传资源集中起来打造的集公益宣传、产品展示、助残活动为一体的爱心车站。站内对残疾人和助残先进典型、残疾预防知识、残疾人节日、残疾人辅助性就业产品、各类非遗手工制品和残疾人优秀书画作品等进行了宣传。南京地铁在保障残疾人出行上，不断提档升级，增设坡道、补缺盲道、增加盲文标识、改进洗手间等，尽心打造“无障碍”出行体验、“爱心接力服务”、“紧急召援”服务，用心提供“零距离”出行陪伴。

　　据悉，南京地铁还将以张府园站为标准示范站，在全线网进行推广，通过建立助残爱心主题车站加大宣传残疾人公益事业，加强社会公众对残疾人弱势群体的关注，动员更多社会力量，不断提升无障碍服务，为残疾人提供切实可行的帮扶，促进残疾人事业可持续发展。

　　(宁地轩)