江南时报讯 4月19日，南京玄武区城管执法人员联合区停车设施管理中心、单车公司，对辖区内一处绿化带堆积单车现象进行了清理整治。据悉，今年开始玄武区城管部门建立联动机制，提高12345、12319工单处理效率，做到件件有落实，件件有回音。

　　在南京绕城公路徐庄跨线桥下可以看到，一条小路边的铁栅栏被破坏，绿化带内横七竖八地堆停了几十辆单车，周边不少绿地已被破坏。

　　玄武城管大队玄武湖中队副中队长吴旻昊介绍，他们接到市民反映，桥下共享单车长期堆积无人清运。经调查后他们发现，部分市民为了到附近的酒店住宿、就餐方便，骑车到达酒店附近之后，就把共享单车停在沿途的绿化带内，慢慢地就造成了堆积。“和酒店沟通后，我们发现酒店有设置非机动车停放区域，但是地方比较小。我们对酒店方提出了扩大非机动车停放区域的建议，避免再次出现堆积。”

　　当天，城管执法人员联合区停车设施管理中心、单车公司、酒店，很快将这些堆积车辆运走，同时设立了“单车请勿停放”告知牌，提醒市民。单车公司在事后将此处划为了禁停区，从单车APP系统入手协助进行城市治理。酒店方相关人员则表示，酒店内部已对所有员工下发通知，指定了停放区域，外部人员再停到小路边会及时劝阻，同时发现有单车会及时和城管、单车公司联系，进行清运。

　　据了解，玄武区城管部门正在建立联动机制，提高工单处理效率，形成片区长负责、副片区长参与、专人专岗直接承办的内部工作模式。在日常处理群众诉求工单的过程中，时常会遇到一些非城管管理事项或者牵涉到多部门联合处理的问题，对此，玄武城管积极协调，主动与环保、市场监管、巡特警、市政等部门建立了有效的沟通协调机制，做到日常相互联系协调，实现了整治快速联动，提高工单处理效率。

　　同时，玄武城管基层执法中队每周定期召开工作调度会，会上通报每周12345、12319群众诉求办理情况，将当周的不满意工单、问题工单、典型工单列出来，会上统一协调处理。对规定时限内未办结、未反馈的片区，及时进行提醒、催办；对交办诉求敷衍塞责、办事效率低下等现象，坚决纠正；对办理不主动、不及时等造成的投诉，坚决纳入考核。通讯员 王鑫