江南时报讯 随着城市网格化管理工作不断走向精细化、规范化。南京市建邺区兴隆街道针对城市管理网格化中的重难点问题,根据市、区城管局总体要求,主动作为,创新管理举措,把信息化手段融入城市管理之中,运用精靓系统指挥监控平台这一有效载体,构建“统一指挥、网格管理、责任明确、协调运转”的城市管理网格化新模式,有效解决网格内各类城市管理问题300余件,协调多部门联合处理难点问题120余件。
构建“一张网”
实现覆盖无缝化
兴隆街道地处河西新城中心区域,在街道城市网格化管理领导小组的统一部署下,按照“整体性、适度性、统一性”原则,以道路为界限,科学划分一张网九个格,网格覆盖兴隆地区所有道路、小区及企事业单位。每网格由城管干部或行政执法中队骨干队员担任网格长,行政执法队员和执法辅助人员,担任所属网格内的网格员;落实定人、定岗、定责、定标准、定考核的管理要求,确保网格管理有重点,网格范围全覆盖。
打造“一平台”
实现功能高效化
以信息化为支撑,建立起线上监管、线下处理的指挥平台系统,达到处置问题行动快的“九无一快”工作标准。在规范网格管理上,实现人员位置定位、巡逻轨迹督察及所有上报的案件统计。在规范任务管理中,对区级下发的问题菜单、市民举报问题及街道安排的临时性任务,平台将以清单化形式向各网格管理员进行下发,并要求及时落实。统一指挥调度,网格员在日常巡查执法过程中,遇到紧急突发情况,可通过执法记录仪或手机移动App,迅速与指挥中心联系,实现问题处置现场调度、统一指挥。
明确“职责”
实现要求规范化
岗位职责是提高网格化管理的重要手段,也是提高工作效率以及工作质量的重要保障。明确网格长职责,是日常管理工作组织实施,协调网格内各项工作开展。明确城管执法人员职责,开展日常巡查执法工作,重点做好沿街“门前三包”责任单位履责,查处违法、违规等城市管理执法问题。明确城管协管员职责,落实所辖网格巡查工作,及时发现各类城市管理问题,清理沿街乱写、乱张贴等行为。明确社区网格员职责,各社区网格员每日开展网格巡查,及时发现各类问题,并督促其整改。
落实“制度”
实现运行常态化
落实网格联动工作制度,加强城警联动,整合行政执法中队开展综合行政执法和专项联合执法,提升综合行政执法成效;落实网格例会制度,网格长每周组织一次例会,收集汇总上周工作情况,加强问题分析研判,部署下周重点工作任务。落实网格平台系统调度制度,通过大数据来巩固提升数字城管在网格化标准化治理中的实效性、准确性。
进一步优化网格化精靓系统功能,把车载巡查,无人机巡查接入平台指挥系统,实现问题发现多元化;进一步完善网格内人员工作职责、制度,把城市网格化管理工作做实、做细,努力提升兴隆地区城市管理水平再上新台阶。
(建轩 如状)