江南时报讯 为推进党史学习教育走深走实、学有实效,江宁区交通运输局大力开展“我为群众办实事”,全体党员干部结合本职、结合日常,把小事办妥、琐事办实、实事办好,用心用情解决好群众身边的困难事、烦心事。
4月6日、7日,区交通运输局连续接到几十位驾校学员的“12345”咨询电话,反映汤山驾校因培训场地征迁,导致无法练车。接到咨询电话后,区交通运输局维修驾培所工作人员立即与汤山驾校、当地街道联系,了解核实具体情况。本着群众利益无小事原则,区交通运输局主动作为,积极牵头协调街道相关部门和驾校,以最快速度、最优方案,解决好驾校学员的后顾之忧。
4月9日上午,江宁区交通运输局分管领导带领相关工作人员到现场,与街道相关部门、汤山驾校、旺江驾校的负责人当面协调,迅速拿出驾校学员转学方案。经现场协调,汤山驾校300多名学员的驾驶培训,全部由附近的旺江驾校接收,立即办理学员交接手续,逐个电话联系所有学员,安排好后续培训事宜。区交通运输局维修驾培所将对旺江驾校学员驾驶培训进行持续跟踪,确保每个学员都能得到满意的驾培服务。
在随后的跟踪回访中,驾校学员对区交通运输局务实的工作作风,高效的办事效率纷纷点赞,“非常感谢,真没想到就两天时间,把我们的困难全解决了”,据统计,61个电话咨询,满意率达到百分之百。
下一步,江宁区交通运输局将持续开展“我为群众办实事”,聚焦交通运输“强服务”,落脚群众身边“小细实”,精准贴合群众需求,切实解决好基层困难事、群众烦心事。
通讯员 薛万强