为民办实事，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容，常州中行坚持把主题教育与金融为民相融合，进一步提高现金服务水平，严厉打击拒收人民币行为，切实保障广大人民群众权益。人民币是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具，在多元化支付条件下对保障公众支付需求至关重要，特别是在应对突发事件、自然灾害时具有基础保障作用。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金（依法应当使用非现金支付工具的情形除外）。拒收现金行为，既剥夺了消费者的支付选择权，也损害了人民币的法定地位，更侵犯了部分不使用其它支付方式居民的合法权益。
消费者在发现无法定理由拒收现金行为，应坚决向拒收现金违法行为说“不”，可以保留证据并拨打金融消费者权益保护热线12363电话举报，依法维护自身合法权益。形成共同抵制拒收现金的良好社会环境，合力打造多元化支付条件下现金和谐流通的良好环境。(邱国忠、尹敏)
