1月18日下午，2024年江苏省邮政管理工作会议在南京召开。现代快报记者了解到，2023年，全省完成邮政业寄递业务量133.6亿件、业务收入1165.1亿元，同比分别增长13.4%、10%；其中，完成快递业务量（揽收量）99.5亿件、快递业务收入894.8亿元，同比分别增长14.2%、8.9%。此外，全省快递投递量96.3亿件，同比增长18.7%。2024年全省邮政行业寄递业务量目标141.6亿件。

　　全省行业使用绿色包装数超12亿个

　　2023年，江苏推进快递包装绿色认证工作，全省行业使用绿色包装数量达12.9亿个。推广使用新能源车辆，全省行业新能源汽车使用量超过9100辆。持续推进绿色分拨中心、绿色网点建设，建成绿色分拨中心30个、绿色网点292个。组织实施“9218”工程，电商快件不再二次包装比例96.77%，过度包装和塑料污染两项治理深入推进，使用可循环快递包装1.49亿件，回收瓦楞纸箱近9000万个。

　　全省快递员工伤保险参保率超过90%

　　快递小哥走街串巷，安全问题不容忽视。2023年，江苏深入落实快递员合法权益保障工作意见，推动快递员参加工伤保险，全省快递员工伤保险参保率超过90%。深化“暖蜂行动”，累计建成“小蜜蜂驿站”1.56万个。组织8400名快递员免费体检，开展慰问活动480余次，盐城市发放“暖蜂关爱”专项资金100万元，无锡市成立2个行业关爱基金。做好快递员群体评先荐优工作，评选表彰11名省级“最美快递员”和1个“最美快递员团队”，300人次获评各类荣誉称号。

　　村级寄递综合服务站总数8486个

　　打通快递“最后一公里”，推动农村寄递物流体系建设。2023年，江苏推广“交邮社”农村寄递服务模式，在农村社区党群服务中心（综合服务中心）新建寄递物流服务站580个，全省村级寄递综合服务站总数8486个，7个主要品牌快递服务行政村覆盖率95.4%。培育“快递+现代农业”项目163个，形成业务量6.12亿件，8家寄递企业入选省级“互联网+”助农典型企业，9个项目获评全国快递服务现代农业金牌项目，形成了以沭阳花木、连云港海鲜、苏州大闸蟹等为代表的典型项目。

　　发往海外邮快件专柜超过300个

　　2023年，徐州国际邮件互换局建成投运，无锡国际邮件互换局建设加快推进，苏州国际邮件互换局叠加交换站功能获得海关总署、国家邮政局批复同意。江苏发挥中欧班列“江苏号”邮政班列作用，发往海外邮快件专柜超过300个。南京到大阪航线全年发运113架次973吨；盐城到首尔航线正式复航、出港快件近20万件；无锡国际货运航线保持每周6班、全年货邮吞吐量超过1.25万吨，其中国际快件量4500吨。南京集散国际邮件处理中心一期项目加快实施，面向欧美、东南亚、日韩等地区的货运航空通道进一步拓宽。

　　为消费者挽回经济损失1481万元

　　2023年，江苏加强申诉中心规范化建设，建立与12345政务平台实时联动机制，及时受理和处置用户投诉，维护消费者合法利益和合理诉求，全年处理消费者申诉3.82万件，为消费者挽回经济损失1481万元，消费者对申诉处理工作的满意度达98%。

　　2024年全省邮政行业寄递业务量目标141.6亿件

　　2024年，江苏邮政行业仍将继续保持稳步上升态势，目标全省邮政行业寄递业务量达141.6亿件、邮政行业业务收入1235亿元，增速6%左右；其中，快递业务量107.4亿件、业务收入966.4亿元，增速8%左右。

　　2024年，江苏将聚焦3C电子、生物医药、鞋帽服装等领域，挖掘和培育入厂物流、智能仓储、供应链管理等服务制造业典型项目，组织评选全省快递服务制造业典型项目、“两业”融合发展先行区。推动设立连云港国际邮件互换局（交换站），发挥南京、苏州、无锡、徐州国际邮件互换局和中欧班列“江苏号”邮政专列的作用，提升跨境寄递服务能力，加强国际寄递物流体系建设，鼓励寄递企业增开国际货运航线，加快快递物流枢纽、寄递网络建设和海外仓布局。

　　同时，江苏还加快省邮政业安全监管与服务云平台建设，尽快完善平台“监管+数据+企业”服务功能。充分发挥绿盾工程作用，推动落实视频联网、每日巡查、问题通报、督促整改“四个到位”，进一步提升监管的精准化、智能化水平。

江南时报记者孙海燕