日前，工行南通如东洋口支行成功拦截一起伪造支票案件，切实维护金融市场秩序，该案件涉及金额8万元，目前已由警方立案。
刚过清明假期，客户符某携带一张金额为8万元的支票到南通如东洋口支行办理支取业务。客服经理在受理业务时，严格按照操作流程对支票进行审核。凭借着一定的工作经验，客服经理敏锐发觉该存单手感光滑、支票版式非我地区常见版式，且支票反面无内容。察觉异常后，为进一步确认该存单的真伪性，客服经理通过查询，发现系统内该存单账号不存在，且存单所记载单位在我行并未开立账户。经过再三确认并联系上级部门，确认该存单系伪造。
南通如东洋口支行随即启动紧急事件预案，柜面工作人员以该支票比较少见，需要联系上级部门确认为由、稳定客户，与其积极交谈以获取信息拖延时间，运营主管立即报警。经警方与客户了解情况，该支票为工地老板在春节前交予客户，用于结算工资。客户称该老板同时开出假支票二十余张，目前该支票已由警方收缴，并作立案处理。
此次成功堵截假支票，得益于南通如东支行严格规范的业务操作流程、员工高度的风险防范意识和防伪鉴别能力。当前社会诈骗手段多样，违法犯罪行为层出不穷，南通如东支行坚持做到时刻保持警惕，严把各项风险，将保障客户资金安全作为工作的重中之重，持续加强员工业务培训和技能提升，强化与公安等部门的协作联动，全力为客户资金安全保驾护航。
