江南时报讯 2月23日，记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，截至2月22日，为期40天的2025年春运圆满收官，长三角铁路累计发送旅客近9900万人次，较去年春运多发送旅客近700万人次，增长近8%，创春运旅客发送量历史新高。

　　春运客流数据亮眼。今年春运，长三角铁路客发总量较去年增幅明显。一组数据显示，节前15天，沪宁杭地区客流出行集中；京沪、沪昆、京港、徐兰高铁，宁蓉、杭深铁路等直通长大干线以及沪宁城际、宁杭高铁等管内高铁线路均迎来持续大客流；春运40天，长三角铁路33天单日旅客发送量保持在200万人次以上；受民众出行意愿增强、旅游市场回暖、新线开通等诸多利好因素叠加，春运客发人数同比增加近700万人次，增长近8%。

　　今年春运，长三角地区返乡、返校等刚需客流同样增长明显。节前15天（1月14日至1月28日），该集团发送旅客超4060万人次，日均发送旅客超270万人次，较去年同期增长超7%；节后25天（1月29日至2月22日），该集团发送旅客超5830万人次，日均发送旅客超230万人次，较去年同期增长超7%；2月14日至23日，长三角铁路迎来超170万人次学生集中返校客流，创下新纪录。

　　值得一提的是，去年开通的池黄、宣绩、杭温、沪苏湖等4条高铁新线春运表现抢眼，40天累计运送旅客超800万人次，其中，沪苏湖高铁40天运送旅客近500万人次，为4条高铁新线中最多。

　　重点群体有力保障。今年春运，铁路部门向春运务工团体旅客敞开受理（线下受理）1月14日至2月22日春运期间上铁集团始发开行的旅客列车硬座和二等座，团体客户可自选日期、车次、发到站、席别，全力支持企业务工人员返乡、返岗。大年初五至元宵节期间，长三角多地组织开行节后务工人员专列、包车，助力近3万名务工人员就业返岗。

　　紧扣银发经济热点，持续开行银发旅游列车，让老年旅客拥抱属于自己的“诗和远方”。2月14日，2025年首趟“乐游长三角”银发旅游（高铁）列车从上海虹桥站开出，列车载着50余名银发旅客沿杭台高铁前往嵊州新昌，开启三天两晚的“乘高铁走诗路”周末休闲之旅。

　　今年春运，上铁集团针对不同旅客群体，“量身定制”服务举措。嘉兴车务段嘉兴站“红船”雷锋服务站升级“五色服务卡”，双面印刷退改签、失物查找、重点旅客服务措施等服务指南，在售票处、进站口、候车室等场所进行发放，解答旅客问询，全方位打造便利出行环境。杭州客运段在其微信公众号设置便民利民板块，上传交通枢纽换乘线路图，并印制“同城换乘彩虹条”放置在列车办公席，便于旅客取用。无锡站“太湖明珠”雷锋服务站则向旅客提供“银龄卡”“盲文爱心卡片”等，主动延伸服务半径，做好重点旅客进出站、公交接驳等“一站式”全流程服务。

　　(记者 田墨池 王建朋 通讯员 胡晓炜)