近期，腾讯全球数字生态大会在深圳举行，此次大会以 “智・向远大” 为核心主题，聚焦自主创新技术如何助力千行百业挖掘智能化、国际化新机遇。米可世界副总裁 Beau 受邀出席大会，并在 “中国式创新与全球竞争力构建” 主题圆桌对话中，结合企业十年社交出海经验，分享了从单个产品落地到全球市场扎根的方法论。

　　“中东和大家固有印象里的认知不太一样，当地人的聊天欲望特别强烈。” 对话中，Beau 从米可世界核心产品 TopTop 的诞生故事切入，分享了产品落地前的市场发现。

　　“主创团队去中东当地调研时，看到一个很触动的现象：有些用户会坐两个小时公交车去咖啡厅，和朋友聊上两三小时，再花两小时返程。”他表示，正是当地人对线下社交场景的迫切需求，让团队明确了产品方向 —— 上线初期以 “线上咖啡厅” 为切入点的 TopTop，精准击中当地用户社交痛点，为后续发展奠定了基础。

　　当被问及本地化成功的核心秘诀时，Beau 给出答案：“米可世界的本地化主要依靠‘三个本地化’策略，做出海市场，没有本地化根本做不久。”

　　“首先是设计本地化，让当地人觉得产品是不熟悉他们的外国人做的，是非常反本地化的，严重不利于产品在当地发展。”

　　他举例补充道，当时公司国内设计团队曾打造一款名为 “falling gift” 的礼物特效，视觉效果十分炫酷，即将上线时却被中东当地同事紧急叫停。

　　“本地同事告诉我们，‘falling’这个词在当地文化里有负面联想，容易引发用户不适。” 团队随即修改名称，规避了潜在的市场风险。”设计上的细节看似微小，却直接影响用户接受度，甚至决定产品的市场收益，必须格外重视。”

　　“其次是运营本地化。” Beau 谈到，公司出海过程中曾面临不少实操难题，比如时差与跨文化沟通不畅问题，“一些小问题如果没能及时处理，很容易发酵成影响用户体验的大问题。”

　　为此，米可世界在多个海外市场建立了运营中心，招募本地员工组建团队。“本地团队能第一时间感知问题、定位问题，实现问题‘在发酵前解决’，保障服务的及时性和精准性。”这一动作收获了信任红利，“中东是‘熟人社会’，用户更愿意相信长期深耕的伙伴。本地团队的服务让用户看到我们的诚意，知道我们不是‘赚一票就走’，反而会主动帮我们解决运营中的问题。”这让 Beau 感到惊喜。

　　“最后是组织本地化。” Beau 补充道，米可世界赋予海外本地化团队高度主导权，只要决策有利于业务发展，本地运营负责人无需反复向国内总部请示，可直接自主决定。“这种授权模式极大激发了本地员工的主人翁意识，让团队战斗力持续提升，也让本地化策略落地更高效。”

　　从 TopTop 的 “线上咖啡厅” 定位到 “三个本地化” 策略的层层落地，Beau 的分享揭示了米可世界十年出海的核心逻辑：本地化从来不是单点的调整，而是产研、运营、组织多维度的深度融合。

　　设计本地化规避文化壁垒，运营本地化保障服务品质，组织本地化激活团队动能，三者互为支撑，再加上对用户需求的精准洞察与长期深耕本土的诚意，共同构成了企业从 “走出去” 到 “扎下根” 的核心密码。