南京银行江北新区分行辖内新华西路支行位于江北盘城街道与大厂街道的交汇处。这里,大型工业企业南钢集团、高等学府信息工程大学的脉动清晰可感,密集的居民区环绕四周,形成了多种主体共存的独特客群生态。
自2022年成立以来,南京银行新华西路支行扎根这片工业与生活交融的热土,持续以“融入区域、服务民生”为初心,紧密结合区域多主体客群分布特点,创新探索“金融+共建”区域联动模式,与辖区街道、社区、高校、企业搭建起紧密的合作桥梁,成为激活区域经济活力的“金融引擎”。
布局服务网络,探索“金融+共建”发展策略
南京银行新华西路支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念,持续融入区域结构布局,不断拓宽服务领域,与周边社区、社会主体联合打造坚实的金融服务阵地,探索出一套“金融+共建”的创新发展模式。
2023年以“一个网点、两个街道、三个社区”为目标,深耕盘城以及大厂街道,成功与江北社区、湖滨社区、永丰社区达成共建合作,初步构建起服务辐射网;2024年推进“一个社区、一个学校”计划,新增南京信息工程大学、新庄社区两大共建伙伴,将金融服务覆盖至高等学府与更大范围的社区单元;未来还将持续拓展共建版图,巩固现有阵地,探索联动新形式,让金融服务之根在社区土壤中扎得更深更广。
截至目前,南京银行新华西路支行开业不足三载,整体存款规模已近10亿元,其中储蓄存款已达5亿元,占比超50%,普惠金融贷款余额超1亿元。
以“共建”促“共赢”,强化社区、企业精准服务
南京银行新华西路支行积极以“金融+共建”模式不断拓宽服务半径,联动社区、企业,将金融服务送到街头巷尾,打通金融服务“最后一公里”,以“共建”促“共赢”。
在社区服务上,基于与多个社区的“共建协议”,南京银行新华西路支行在辖区内打造出了敏捷高效的“便民服务矩阵”。“以前办业务要跑好几趟,现在在家门口的社区服务中心就能找南京银行的人帮忙,太方便了!”家住湖滨社区的居民对支行的“嵌入式”服务赞不绝口。依托共建资源,支行在多个社区服务中心设立“金融服务驿站”,配备移动终端设备,定期安排客户经理驻点服务,将社保卡激活、个人养老金等高频业务送到居民“家门口”。
在企业支持上,南京银行新华西路支行依托与湖滨社区的深度合作关系,由社区牵线搭桥,高效精准对接南京某再生资源利用有限公司的资金周转需求,为客户定制综合化营销方案,成功投放300万元经营性贷款,为这家循环经济企业注入金融活水;同样得益于与湖滨社区的共建桥梁,支行成功对接一家南钢系改制企业,凭借专业高效的金融服务赢得企业信任,并成为客户的主要结算行。后续,支行将继续结合企业的票据融资需求,提供全方位的综合化金融服务。
强化“党建共建”,以创新形式深化党群关系
南京银行新华西路支行所在的江北新区分行第十三党支部,始终坚持党建引领,筑牢共建联动“红色基石”,主动与盘城街道党工委、周边街道社区党支部签订党建共建协议,持续构建区域金融服务“朋友圈”。
“党建是共建的灵魂,只有把党组织的政治优势转化为服务效能,才能让联动合作走得更稳更远。”新华西路支行负责人表示。2025年3月,支部精心为社区女性工作者举办妇女节主题沙龙活动,在普及金融知识同时传递节日关怀。2025年4月,支部联合盘城街道江北社区党总支、南信大国际教育学院党委成功举办“红色印记”Citywalk主题党日活动,以创新形式深化党群关系,生动实践了政、银、校三方联动新范式。此外,新华西路支行今年与周边社区共同开展了十余场金融知识进社区、社区反诈宣传月、财富沙龙等多种主题活动,覆盖周边市民近千人次。
活动期间,多位社区参与者主动与支行工作人员建立联系,深入咨询资产配置与财富增值方案,在与社区群众增加情感互动的同时推动业务发展,以真诚、真心的服务态度融入社区生活,在无形中筑牢区域居民信任基石。
下一步,南京银行新华西路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,深入推进“金融+共建”服务模式,不断丰富共建联动内涵,拓宽区域合作边界,持续将优质的综合化金融服务送达区域的每一个角落,与共建伙伴携手推动区域高质量发展。