江南时报讯 “衷心感谢贵行在临近春节之际特事特办，为我们解决了燃眉之急。”近日，镇江某消防设备有限公司财务负责人手持题有“争分夺秒抓投放 雪中送炭银企情”内容的锦旗送到张家港农商银行丹阳支行，并感慨：“你们真是太牛了，在24小时内实现高效放款，对贵行心系企业的暖心服务表示衷心感谢！”
时钟回拨到1月22日中午1点，此刻正在加班加点的丹阳支行对公客户经理突然接到镇江某消防设备有限公司负责人电话咨询。因急需春节前囤货，否则将错失商机。
在获悉该企业用信诉求后，客户经理随即向支行负责人进行了情况汇报。基于前期对于该存量客户的深度了解，快速收集相关审批材料。与此同时，支行相关负责人提前电话与总行授信审批部相关人员协调、沟通贷款审批流程。在总行相关部门的积极沟通与密切配合下，该笔业务1天内顺利完成放款。
暖心又高效的金融服务赢得的不仅仅是客户的口碑，还赢得了客户发自内心的信任和尊重。后续，该公司将与支行开展全方位业务合作，进一步密切银企关系，实现互利共赢。
(朱晓俊)
