近年来,镇江农商银行针对机构业务营销尤其是存款营销上抓手少的痛点难点问题,紧紧围绕省联社对公业务精准赋能工作要求,将外联外拓作为工作重点,做好“顶层设计”,突出党建引领,以“找得到、进得去、能互动、促落地”为目标,聚焦业务盲点,制订推进方案,实行挂图作战。截至今年6月末,已与30家外部单位开展战略共建合作;总行直营机构类存款16.32亿元,较年初增长1.85亿元,增幅12.79%。
学业务创新“求突破”,把握两个维度
该行认真学习标杆单位业务创新经验,利用精准赋能契机,紧抓产品创新和科技创新两个维度,找准工作支点,搭建融合发展平台,加快签约合作成果转化,提升业务契合度。
一是抓好产品创新维度,推进“服务融合”。按照“一局一品”工作思路,立足签约单位行政职能,提高金融服务特定客群的精准度。先后与财政局、生态环境局、科技局、人才办、妇联针对特定客群搭配专属金融产品,推动全行对公贷款稳步提升,通过优质服务促进公众对农商行品牌的认识、认知、认同、认可,助推基础客户业务沉淀和合作单位长远合作。
二是抓好科技创新维度,提高“数据黏合”。围绕省联社赋能专家组提出的“与合作单位开展系统对接建设,通过渗透式的数据融合,提高业务合作黏合度”的工作建议,以信息系统建设为切入点,以提升行政服务效率为落脚点,利用行业系统开发资源,与自然资源和规划局不动产登记中心、人社局、税务局、财政局先后开展系统融合开发和服务端口对接,不断提高业务场景运用能力。
学综合营销“增动能”,紧抓三个层面
通过对公业务精准赋能,积极改变机构业务拓展“单打独斗”的局面,更加突出交叉销售和业务联动。
一是在总行层面,通过公司、普惠、小微、电银等多部门业务联动,在对公产品创新、代发工资、个人贷款、信用卡等业务拓展上予以助力。
二是在区域经管中心层面,延伸业务触角,服务对接区级政府,区属局级单位、乡、镇、街道,以及区级平台公司,逐步填补业务对接空白点。
三是在支行层面,与选派至乡镇、街道挂职的支行青年干部,联合区域支行做好业务拓展以及总行重点工作推动,推进机构业务纵深发展。
下一步,镇江农商银行将深入总结机构业务工作中的经验和不足,制定外联外拓签约及相应业务清单,联合各业务部门聚焦“创新产品多、合作领域广、各方体验好、业务契合深”的工作要求,继续加强与政府、各部委办局之间的联系,优化“G端+B端+C端”数据管理模式,在稳存增存、综合营销等方面持续发力,力争发挥机构业务工作对全行业务高质量发展的助力作用。
姚泽远(作者系镇江农商银行董事会秘书兼机构金融部总经理)