句容水务集团:坚守岗位保供水 “双节”服务“不打烊”
2023-10-11 16:14:00  来源:江南时报  
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  江南时报讯 在中秋国庆假期中,有人选择出游亲近自然,有人选择在家享受惬意时光,而在水务集团,有那么一些人,他们坚守岗位、奋战在工作一线。

  中秋佳节,万家灯火。国庆长假,举国欢庆。为保障中秋、国庆“双节”期间全市人民的生产、生活用水正常稳定,句容水务人始终坚守在岗位上,用实际行动诠释水务为民的宗旨,为全市节日期间提供有力的供水保障。

  多措并举 守护供水“生命线”

  结合往年同期生产数据,句容市水务集团提前对节日期间供水量进行预测,制定科学合理的供水保障方案和应急预案。加强供水机组、消毒、加药等设备定时巡检,水厂工作人员默默坚守在工作岗位上,保障供水设备运行良好,全力守护我市供水“生命线”。

  加密检测 科学调度保供水

  节日期间水质化验人员严格按照《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)要求,及时掌控水质状况,确保出厂水、管网水的水质安全。同时,调度工作人员加强对智慧水务监控系统数据的监测与分析,严格实行24小时值班制度,综合进行原水调度、泵站调度和水厂调度,确保供水系统稳定、安全运行。

  加强巡查 保障供水稳定性

  管网运行中心组织精干力量,加强巡检频率,扩大巡检范围。管线巡查人员坚持每日对供水管线以及阀门、泵站设备等供水附属设施检修巡检,确保居民用水通畅,供水管道供水正常,节日期间用水无忧。

  窗口服务 热情接待暖人心

  节日期间,城区水费营业厅正常营业。服务中心客服人员热情耐心服务每一位用户,细心办好每一项业务,及时受理和解决居民用水问题,不断提升用户服务满意度。

  24小时在线 应急保障不松懈

  针对节日期间居民用水需求量大、用水服务要求高等特点,水务服务热线“962001”24小时在线,积极应对各种突发事件和供水问题。针对可能出现的突发性供水情况,实行联动机制,应急抢修队伍时刻待命,确保能第一时间赶赴维修现场,随时受理和解决用户的用水问题。

  向每一位坚守岗位的水务人致敬!他们忙碌的身影成为这个节日里独特温暖的风景。

标签:生命线;水务;调度
责编:杨春源 王婉娟