徐州市铜山区司法局精准对接群众法律援助需求，通过“四化”着力提升法律援助惠民质效。截至6月20日，全区共受理法律援助案件455件，值班律师提供法律帮助198件，接待群众法律咨询504人次。

　　资源供给便民化。全面实施法律援助工作站点覆盖工程。在区法院、检察院、看守所设立法律援助工作站，免费为犯罪嫌疑人、被告人提供法律咨询、程序选择建议、申请变更强制措施、对案件处理提出意见等法律帮助，充分保障被羁押人员的法律需求和合法权益不受侵害。在张集人民法庭、郑集人民法庭等4个法庭设立法律援助联络点，实现铜山区诉讼（仲裁）机构法律援助全覆盖。在20个司法所、3个基层法律服务所、1个律师事务所和铜山区社会救助中心、铜山区退役军人服务中心等重点地域或者部门设立法律援助工作站，配置办公设备并安排律师值班负责接待、咨询、案件受理等工作，对外公示案件受理条件、办理流程、工作时间、监督电话等，为有需求的人群提供就近便捷高效的法律服务。进一步延伸法律援助渠道，在多个行政村、社区新设立法律援助联络点，目前全区共有30个法律援助工作站、13个法律援助联络点，形成覆盖城乡的一体化服务网络。

　　服务内容增值化。整合司法行政资源力量，将法律援助工作和司法行政其他职能相结合，实行“1+N”工作模式，满足群众法律咨询、人民调解、法律援助、行政复议等法律需求。“法律援助+普法宣传”。开展“法援惠民生 送法下乡活动”、“我为群众办实事，法律援助在行动”等主题活动，积极宣传民法典、法律援助法、《保障农民工工资支付条例》，使群众熟知法律援助范围、程序等，扩大法律援助知晓率和覆盖面；“法律援助+人民调解”。建立“援调对接”机制，在铜山区劳动人事争议联合调处中心设立法律援助联络点，与人民调解搭建无缝式衔接模式，安排律师轮流值班，实现法律咨询、人民调解、法律援助一站式服务；“法律援助+行政复议”，建成“一站式”公共法律服务中心，设置法律援助和行政复议办理窗口，以“进一扇门、办更多事”为目标，实现“法援+复议”无缝对接。

　　办理流程高效化。强化部门联动，先后与铜山区人民法院、民政、区妇联、区残联等部门联合制定《关于建立法律援助衔接工作机制的实施方案》，建立衔接流程，完善联席机制，确保妇女、儿童、残疾人、低收入人口等经济困难特殊群体及时获得无偿、优质、高效的法律援助服务。将法律援助受理审批时限由法律规定的“七日内审查，三日内指派”全部压缩为“所有法律援助案件在三日内完成受理、审批、指派手续”。对情况紧急或即将超过仲裁、诉讼时效的法律援助案件，可先行受理，事后补办手续。开通妇女儿童、农民工、残疾人、新成立新就业两新群体等“绿色通道”，无特殊情况涉及上述人员案件均要求当天受理、当天审批、当天指派，减少申请人时间成本，提高工作效率，实现案件办理流程提质增效。

　　质量监督全程化。建立健全案件质量评估制度，采取不定期检查、抽查、回访等方式对法律援助案件质量进行严格把关，对法律工作者、律师承办的案件进行全程跟踪，安排专职监督人员跟踪了解案件进展情况，督促承办人履行职责，及时纠正案件承办过程中存在的问题。统一案件卷宗目录和案卷质量评分标准，细化法律援助案件分类和评分标准，明确会见、阅卷、归档时限，要求承办人员严格按照目录进行收集、整理、归档案卷材料，不断提升案件办理质量。2023年，在司法部开展的案卷评查中取得2个优秀、2个良好的优异成绩。对已办结的法律援助案件，通过上门走访、电话回访等形式进行回访，确保每件法律援助案件经得起检验。

　　丁训刚