7月20日晚，无锡高新区精心打造的全市首个“政务夜市”——“‘超’燃高新‘政’好你来”在近湖路惊艳首秀。正值“苏超”无锡队对阵淮安队的观赛热潮，无锡网红打卡地近湖路后备箱夜市人流如织，而新增的“新安政务星光集市”这一政务主题服务区格外吸睛，吸引了city walk的市民驻足停留。

　　一抹政务蓝，一支先锋队

　　高新区数据局联合多部门组建了政务服务“青年先锋队”，集结业务骨干在政务夜市专区提供服务。工作人员现场手把手指导市民使用“苏服办”、“灵锡”APP刷脸办理业务，个人社保信息查询、家庭医保共济等事项，通过智能设备实现“指尖一点、信息直达”。无论是就业创业的政策扶持，还是人才引进优惠措施，都在这里得到详尽解答。恰逢国务院《高效办成个体工商户转型为企业“一件事” 加大培育帮扶力度的指导意见》正式实施，工作人员还为夜市摊主们进行了现场政策宣讲。

　　高新区产业科技创新人才实训学院暑期班的张同学，是一名即将毕业的大学生，她和同学来逛网红夜市时偶遇了政务星光集市，直言“很特别、很新颖，工作人员也很专业”。手持人才政策宣传册的她表示，了解到无锡针对高校人才的诸多优惠政策后，这座城市舒适的生活环境、浓厚的人文气息和务实的惠民举措，让她萌生了留下来的想法。

　　一把清凉扇，一张解难图

　　三伏天的夜市热闹非凡，逛吃看赛的市民经过政务集市时，都会收到一把轻盈的扇子。扇面上印着“‘图’个方便，‘政’合你意”，还清晰标注了无锡高新区政务服务地图。长期以来,无锡高新区以高标准构建三级政务服务体系，1个区级政务服务中心、6个街道便民服务中心、114个社区便民服务站，以推动群众办事“就近办”“网上办”“一次办”为导向，秉持“优”字为先建阵地、“细”字为基明事项、“强”字为本建队伍的理念，解难题、办实事，倾力打造受老百姓欢迎的“15分钟高品质生活服务圈”。

　　带着孩子来看球赛的市民李先生，手执摇扇感受着清凉，笑盈盈地说：“没想到在逛夜市、看球赛时，能近距离了解到身边有这么多便民服务点，生活越来越便捷了。工作人员很用心，还准备了消夏用品，孩子今晚还体验了非遗，生活在新安真的很幸福！”

　　一个微心愿，一座爱心城

　　本场政务夜市设置网办指导、涉企服务、民生服务、便民服务四大板块，涵盖社保医保咨询、市场主体登记、“高效办成一件事”指导及趣味互动等内容。首场活动仅2小时，就吸引超200人次咨询体验，发放宣传资料1000余份，现场反响热烈。更值得一提的是，夜市设有“星语心愿”信箱，以及“你我面对面”“委员有话说”等互动环节，邀请部门、委员到场，与市民面对面深入交流，倾听心声、了解诉求、收集意见，为后续精准优化服务打下坚实基础。

　　新安街道政务服务分管负责人俞丽红表示：在“政府开放月”期间，我们结合“苏超”联赛与辖区网红市集热潮，创新推出“政务夜市”。将政务服务送到人群最密集处，让各部门共同参与，和老百姓商量着办，当成自家事办，才能和大家走得更近、心贴得更紧。

　　无锡高新区“政务夜市”是擦亮无锡市“无难事、悉心办”营商环境品牌的又一创新举措，旨在聚焦民生热点，回应百姓关切，以需求为导向，通过多部门联动、多资源驱动、多形式互动，延长服务时间、延伸服务空间、延展服务内涵，将“烟火气”与“人情味”相融，实现政务服务多向发力，多维破题。服务将持续至九月底，各街道会结合不同需求开展活动。

　　秉承“服务无止境，满意无终点”理念，无锡高新区将根据首场活动收集的市民建议，不断优化服务内容，建立预约和应急服务协同机制，切实保障老百姓特事特办、急事急办的需求。