入伏以来,气温持续攀升,高温橙色预警信息不断发布。在滚滚热浪中,无锡移动的员工们无惧“烤”验,坚守岗位,全力保障网络畅通,践行“心级服务”,用实际行动诠释了责任与担当。
宽带保障“不服暑”
暑期是宽带装维的高峰期。无锡移动的智慧家庭工程师们每天顶着烈日,穿梭在城市的大街小巷和乡村的小道上,拉光缆、爬线杆,用细心和专业与高温较量,确保网络畅通无阻。
得知江海新村的一位用户在上网课时突然断网。负责该区域的张师傅立即冒着酷暑赶到用户家中,经过仔细检查,发现是户线被刮断所致。他迅速为用户重新熔接,虽然前后只用了不到15分钟,但在炎炎烈日下,这些常规操作也变得尤为艰难。当网络恢复正常时,张师傅早已汗流浃背。
5G守护“不打折”
无锡移动的5G网络优化团队通过天馈调整优化、宏站增补、新建室分和故障排查等手段,确保每个场景都有针对性的解决方案,夏日以来共解决了近百个室内覆盖问题。同时,他们动态调整5G设备资源,充分利用库存和未拆设备,规划了多个4/5G零星点位,进一步提升了5G网络的覆盖范围。
在某大楼的施工现场,工程师们被烈日晒得黝黑。他们顾不上额头不断冒出的汗珠,全身心投入施工,忘却了盛夏的酷暑。这是一群充满敬业精神和高昂斗志的5G建设者,他们在高温下忘我奋战,为移动5G网络建设贡献了青春和力量。
心级服务“不降温”
盛夏的空气中,除了热浪还有水果的香气。当前正是阳山水蜜桃的生产销售旺季,无锡移动的志愿者们一早就来到桃园,帮助农户采摘桃子,并运用5G技术,在果园搭建直播间,全程直播采摘过程,让网友们更加直观地感受到水蜜桃的生长环境和优良品质,帮助农户拓宽销售渠道。
在移动数智技术的助力下,李阿姨的桃园今年迎来了大丰收,产量增加了30%,销量更是增长了150%。
夏日炎炎,高温难挡无锡移动员工的工作热情;热浪滚滚,也无法动摇他们对工作的坚守。无锡移动的员工们以专业和热情确保网络畅通,助力地方经济繁荣,充分展现了移动人的责任与担当。