“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办才好！” 收到工资的王某开心地对调解员表达谢意。日前，苏州工业园区唯亭街道“澄南就事”新业态调解工作室成功化解一起快递员讨薪纠纷，帮助离职快递员王某拿到被拖欠的工资，一场持续一个多月的讨薪难题就此画上句号。
这起纠纷的化解，是唯亭街道运用法治思维与法治方式，构建新业态劳动者权益保障机制，维护新业态就业群体合法权益的生动缩影。
近年来，新业态就业群体已成为服务市民生活、助力基层治理的一支重要力量。唯亭街道主动作为、精准施策，以法治为引领，打出一套维护新业态就业群体权益的“组合拳”：将普法阵地前移至新业态就业群体聚集地，在“幸福集市”、招聘会设便民摊位，组织法律团队提供咨询解答服务。依托“唯护平安·知法乐业”普法品牌项目，邀请基层派出所办案专家、专业律师，深入辖区新业态公司常态化开展普法宣传活动近40场，着力提升公司依法经营意识和职工权益自我保护能力。此外，街道靶向解纷构建闭环治理机制，在零工市场设“澄南就事”调解工作室，坚持“前端排查，源头处理，四方协同，要素会办”的“十六字”工作机制，构建从风险预防到受理会办的全流程解纷闭环。
在此基础上，街道进一步细化调解路径，成立新业态调解工作室，靶向聚焦辖区内新业态劳动争议，提供更精准、更高效的解纷服务。今年以来，该工作室已成功调处新业态领域纠纷15件，为劳动者撑起了权益“保护伞”。接下来，唯亭街道将持续聚焦新业态就业人员需求，提供多元法律服务，护航业态健康发展。
编辑 夷亭轩
