江南时报讯 “以前遇到问题，不知道该找谁，现在有了网格员，有事就能找到人，真是太方便了！”对于苏州市相城区望亭镇问渡社区居民张女士来说，最近小区内发生了翻天覆地的变化。在这些变化背后，一幅以党建为核心、网格为脉络的治理新画卷正徐徐展开。

　　支部建在网格里，网格化管理精细入微。目前，社区已划分成3个网格，涵盖30余个微网格，每个网格都有专门的党支部和网格员负责。他们就像社区里的“贴心小棉袄”，时刻关注着居民的需求和动态。据居民张女士回忆，有一次她家里的水管突然爆裂，不知所措的她第一时间想到了网格员。网格员小许迅速赶到现场，不仅帮忙联系了维修人员，还亲自帮忙清理了积水。张阿姨感激地说：“小许就像我的亲人一样，遇到问题总能及时伸出援手。”

　　网格服务走深走实，倾听民声解民忧。问渡社区建立以来，网格员已累计走访居民家庭超过80户，面对面听取并记录了居民意见和建议40余条，已成功解决了居民反映的各类问题28件，得到了居民们的一致好评。这种亲民、接地气的服务方式，让居民们真切感受到了社区的温暖。

　　社区民生微实事，用心用情暖人心。停车难一直是困扰问渡新村的“老大难”。以前，每到下班高峰期，小区内的停车位总是供不应求，居民们常常为了一个车位而争得面红耳赤。现在，问渡社区采用“小网格”治理模式，针对社区内的停车位进行了全面摸底和合理规划，新增了40个停车位，并加强了停车管理。现在，社区的停车秩序井然有序，居民们的停车满意度也大幅提升。

　　党建引领下的“小网格”治理模式，正逐渐成为问渡社区治理的新名片。据社区相关负责人介绍，问渡社区将继续深化这一模式，进一步完善微网格管理体系，定期开展各类便民服务活动和培训提升网格员队伍素质、加强网格服务和排查工作，始终以居民为中心，提供更加优质、高效的服务，协同多方力量共同打造更加美好、和谐的社区家园。（蔡云洁）