泗阳司法局“三个关键环节”助推人民调解提质增效
2023-11-30 21:13:00  来源:江南时报  作者:吴耀武  
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  江南时报讯 宿迁市泗阳县司法局牢固树立矛盾纠纷全周期管理理念,紧扣矛盾纠纷源头预防、前端化解、案后回访三个关键环节,确保矛盾纠纷随时摸排、及时化解、实时跟进。

  一是把牢矛盾纠纷排查“预防关”。组织调解员融入基层社会治理网络,常态化开展“拉网式”排查,切实做到矛盾纠纷村社周排查、镇街半月排查、县月排查;常态化开展普法宣传,利用标语、传单、现场咨询等方式,向群众宣传人民调解相关法律知识,增强群众的法律意识和法治观念。

  二是筑牢矛盾纠纷前端“化解关”。针对不同情况的矛盾纠纷,注重分级负责与分类化解相结合:简易及一般纠纷,由村镇两级就地调处;重大复杂问题,发挥县非诉讼服务中心“终点站”作用;家事、商事等纠纷,由行业性专业性调委会介入;涉及法律专业问题的,由律师、法律工作者参与。

  三是守牢矛盾纠纷案后“回访关”。安排专人及时跟踪回访,严格落实一案一访、因案施策,回访中重点关注调解案件成效、群众满意度以及协议履行等情况。今年以来,已开展调解案件跟踪回访6000余件、当事人4500余人,调解工作满意率达98%以上。

  (吴耀武)

标签:矛盾纠纷;排查;化解
责编:滕方