江南时报讯 为全力做好服务三农、普惠金融工作，紫金农商银行东郊小镇支行持续加大二维码收单业务服务推广力度，利用周末时间组织网点员工开展外拓走访。全员分批走进沿街商铺、金宝麒麟市场进行一对一宣传，取得一定成效，近期通过外拓服务累计新增收单商户26户。

　　细分网格，深入宣传。一是网点全体员工分成两组外拓团队，利用网点覆盖小区优势，采取网格化营销模式，以周边商铺为重点服务对象，将商户按街区进行划分，制定走访市场路线图，组织员工“走出去”，挨家挨户宣传该行收单产品等业务。二是鼓励员工利用下班消费机会，加大消费店面的服务力度。

　　强化服务，做好维护。组织员工积极向商户介绍该行“收银宝”优势，耐心为商户解答疑虑，以看得见的优惠和互利共赢的合作态度吸引商户，提升客户体验感和满意度。在业务办理过程中，提供上门开卡的服务，同时对商户进行现场上门安装及培训。在商户使用过程中配套提供长期跟踪服务，全面解答商户遇到的问题，同时精准促活提优。

　　组合产品，多面服务。商户拓展是该行服务网络的延伸，收单商户更是需要分享更多普惠金融服务便利的群体。该行员工在开展收单业务外拓服务的同时，还向收单商户介绍该行信用卡及线上微贷产品，满足和激发一个客户的多种需求，一套外拓服务产品包，多面解决客户金融需求。

　　通过持续开展网格化外拓服务，紫金农商银行东郊小镇支行不仅为周边商户提供便捷的收款渠道，赢得了服务口碑，也为该行下阶段更好推进开门红组织资金打下良好群众基础。

　　(朱丹)