江南时报讯 为高标准、高质量提升群众生活环境质量，南京溧水东屏城管中队定期组织人员走进小区解决居民实际困难。中队主动联系当地社区，制定详细为民服务方案，以金屏家园为试点，深入小区内部打扫卫生、清理楼道，对非机动车不规范停放、乱披乱挂、毁绿种菜进行整治，同时引导小区居民自管自治。

在前期小区内部问题的摸排过程中，中队队员发现，乱张贴、乱喷涂现象严重损害了楼道、墙面的整洁美观。城管队员发现其中很大部分都是便民信息，由于小区内部没有固定地点方便群众发布类似房屋出租等广告，如果只是简单清除处理，解决不了问题。中队决定对此类问题采取疏堵结合的方式，电话通知张贴、喷涂的广告主进行清理，并告知下不为例；同时联合当地社区设立便民广告宣传栏，引导居民、商家按要求合理合法发布广告信息。

以前，社区经常接到居民反映说三轮车、摩托车、私家车等堵塞消通道，看上去杂乱无章。为此，社区联合城管、志愿者成立了巡逻小组，每天定时对小区停车情况进行巡查，一旦发现乱停乱放，便会立刻处理。经过系列整治后，小区车辆基本上都能有序停放。

城管进驻社区精细化管理，实现了由原来问题找上门到现在上门找问题，由原来被动处理到现在主动服务的转变，将城市管理问题消除在萌芽状态，不出社区即能就地解决很多矛盾。除此之外，中队还定期组织开展卫生大扫除活动，捡拾白色垃圾、清理楼道、擦拭宣传橱窗、摆放自行车、铲除小广告等。

金屏家园是建于2010年的安置小区，存在无物业管理、基础设施年久失修、道路标线缺失等问题。东屏集镇范围内，有同样问题的小区还有5个。无物业管理小区一直是东屏街道综合环境整治的短板，小区管理存在提醒不到位、清理不及时、服务不到位等情况。城管中队联合方边社区进行实地摸排，梳理管理难点，确定服务联系人，摸索人性化管理方案，达到辖区小区管理全覆盖的目的。截至目前，东屏中队共受理并处置社区热线举报投诉33起，开展城管宣传活动20多次，规范管理疏导点3处，受理乱搭乱建2起、渣土4起、广告22起、大联动事件5起。

孙庆松