“丢失的护照找到后,多亏民警帮助撤回补办申请,为办理境外业务争取了宝贵的时间!” 3月20日,在印尼某工业园区投资办厂的李先生,出境前专门将一面印有“急群众所急,为民办实事”的锦旗送到江苏省灌南县公安局出入境管理大队,表达对该大队民警帮助其化解急难愁盼的感激之情。
3月19日上午,回灌南探家的李先生准备去印尼处理工厂相关业务,收拾行囊时发现护照被弄丢了。于是,他火速前往灌南县公安局出入境管理大队服务窗口申请补办。工作人员告知,补办护照需要7个工作日。“护照丢了,只能耐心等待。”李先生无可奈何地说道。
回到家后,李先生心急如焚,“护照丢哪儿了?”他又对住所进行一番查找,无意间发现落在一个不起眼的地方。当天下午,刚到上班时间,李先生便来到出入境管理大队服务窗口告知工作人员之前丢失的护照找到了,询问能否撤销申请。获悉情况后,大队决定开通绿色通道为其提供快捷服务。
通过查询平台,民警发现李先生护照补办申请程序虽然进入了连云港市公安局出入境管理支队审批环节,所幸之前护照暂未宣布作废。面对李先生急于出境办理事务,民警一边对其进行安抚,一边向上级负责同志说明情况,最终成功帮其撤销了申请,让其及早成行,于是出现了开头的一幕。
通讯员 王立前 祁惠婷