江南时报讯 日前，涟水县公安局刑事侦查支队为涟水农商银行送来表扬信，高度肯定了该行工作人员高度负责，有效配合公安机关进行电信网络诈骗拦截，成功避免了人民群众财产遭受损失。
8月5日，一名客户匆忙走进涟水农商银行红日支行，径直走到柜台咨询办理跨行转账业务，柜面人员经过查询发现客户账户已被省联社账户风险监测，于是向客户了解账户交易情况、交易对手和转账用途，后被告知是打给朋友的借款。为确保客户资金安全，柜面人员结合客户交易流水进一步询问具体情况，客户后改口表示为投资款，并坚持要求解封账户转账。面对客户的催促，柜面人员冷静处理，一面向上及时报告相关情况，一面稳定客户情绪，耐心劝说客户交易可能涉及电信诈骗，并随即联系涟水县反诈中心寻求帮助，经过县反诈中心工作人员审查，客户确实是属于投资理财被诈骗，并经劝阻，停止了转账，成功堵截了一起电信网络诈骗，避免损失25000元。
(胥涛)
