为切实打通金融服务“最后一公里”,近期,农发行南京市高淳区支行主动探索并开始启动企业银行账户“上门开户”服务新模式。
该行聚焦涉农企业、重点项目建设主体开户需求,组建专业服务团队,配备便携式移动终端设备,将传统网点柜台服务延伸至客户办公场所。后期,工作人员可携带审核设备与资料,现场完成尽职调查、资料核验、影像采集及信息录入等全流程操作,客户足不出户即可高效完成对公账户开立,能够有效解决企业往返奔波耗时耗力的痛点。
通过此项创新举措,能够显著提升客户体验与业务办理效率,诠释“以客户为中心”的服务理念。下一步,该行将持续优化流程,扩大服务覆盖面,以更主动、精准、有温度的金融服务助力优化营商环境,赋能地方经济高质量发展。(周舒婷)




