为切实提升支付结算业务连续性保障能力,筑牢金融基础设施安全屏障,农发行东海县支行于近日开展了一次支付系统异常导致汇兑业务中断的应急演练。
一、模拟实战,锤炼应急真本领。此次演练模拟了该行核心业务系统支付突发故障,汇兑业务渠道中断的紧急场景。该行成立应急领导小组,依据预案精准调度;多级联动协同作战,紧密配合,技术人员快速定位“故障”点,模拟执行系统切换与数据恢复关键操作;柜面人员同步做好客户解释安抚工作,清晰告知替代方案及预计恢复时间。
二、成效显著,安全基石更稳固。本次演练过程紧张有序,各岗位人员职责清晰、操作熟练、协同高效,成功在预定时间内处理好业务,有效提升了该行员工实战化应急操作技能与心理承受能力。
三、居安思危,护航金融血脉畅通。金融安全无小事,此次演练是对该行应急预案科学性和员工执行力的有效检验,后续该行将持续完善应急演练机制,打造一支关键时刻能够“拉得出、顶得上、靠得住”的金融应急铁军,确保任何情况下都能坚决守住支付结算的安全底线,全力守护客户资金安全与金融稳定。(周姣)