滨海农商银行:深耕本土精布局 五位一体促发展
2025-05-13 21:56:00  来源:江南时报  作者:袁晓春  
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  江南时报讯 今年以来,滨海农商银行紧扣“做小做散”战略定位,以深耕本土市场为核心,通过构建“走访—共建—考核—队伍—联动”五位一体发展体系,全面激发业务增长动能,持续提升区域金融服务质效。

构建常态化走访机制,夯实客户服务根基

  建立领导班子常态化走访制度,围绕县部委办局、重点企业等核心合作单位,制定高频次走访计划,每周不少于1次。通过面对面沟通,精准捕捉客户需求,为定制化金融服务方案提供依据,以深度服务推动业务合作,为后续业务拓展筑牢基础。

深化体系化银社共建,拓展城区服务网络

  完成城区26个服务社区网格划分,全面开展“网格化”精准营销走访。依托联合银行客群名单,结合外联外拓获取的数据资源,系统梳理“城区客群”与“公积金客群”,将相关数据精准导入展业平台。通过平台赋能,引导前台部门开展靶向营销,有效提升城区客户覆盖广度与服务深度,持续扩大市场份额。

完善导向化绩效考核,激发队伍内生动力

  推行精细化考核制度,重点强化流失客户挽回与客户流失率双项考核,同步实施每日营销过程管控,确保业务推进全程可量化、可追踪。

  优化考核权重结构,将零售业务考核权重提升至65%,其中贷款日均项目实行“上不封顶”激励机制,鼓励员工积极拓展业务规模。除基础贷款计价外,增设超额完成奖励、同业贷款竞争奖励及异地权证办理专项奖励,通过多元激励模式,充分调动员工营销积极性,显著提升客户维护与拓展效能。截至目前,已成功挽回流失客户718户、金额1.19亿元。

打造专业化营销队伍,提升业务发展效能

  在对公业务领域,为推动“三台六岗”转型及公司信贷数字化平台上线,精准选拔44名对公客户经理,同步调整对公业务经营转授权额度,缩短管理链条,提升业务决策效率。截至4月末,对公贷款余额达46.65亿元,较年初净增3.9亿元,增幅9.34%。

  在财富管理领域,制定财富营销团队管理办法,组建57人专业化财富营销团队,细化为19个竞争小组,通过组间良性竞争激发团队活力。截至3月末,代销业务规模达1.9亿元,同比增长1.01亿元,增幅113%。

推进矩阵化公私联动,创新业务发展模式

  强化上下联动机制,全力推进公私联动业务发展。成功与一家科技型企业签订认股权合作协议,落地首笔投贷联动业务,实现业务模式创新突破。同时,细化对公贷款考核指标,引导前台人员在拓展对公贷款业务时,深度挖掘“代发工资+零售产品”等组合服务模式,实现批量获客。并通过持续跟进贷记卡、保险等财富管理服务,提升客户综合贡献度,构建公私业务协同发展新格局。

  袁晓春

标签:客户;走访;考核
责编:高峻