江南时报讯(记者 康旭阳)“双11”购物节已经拉开了大幕，与以往不同，今年淘宝“双11”从10月21日零点开始付定金，11月1日至3日付尾款，不少商品在付完尾款后立马就送到了消费者手上。那11月11日当天又该干什么呢？本报记者做了一个小攻略，带您了解淘宝“双11”游戏规则。

抢先购与11月11日有何区别？

今年“双11”从以往的1天变成了4天。11月1日至3日是第一波，11月11日为第二波，这也意味着消费者在今年的“双11”活动中一共可以参与两次购物狂欢。

11月1日至3日的活动分为两种。一种是预售。预售商品是指在10月21日至31日期间付了定金的商品，这类商品从11月1日起付尾款，付完后即能发货。另一种是抢先购。抢先购商品在此期间享受和11月11日当天同样的优惠力度，消费者抢先购买后，可以提前近10天享受拆快递的快乐。

在11月3日消费结束后，消费者还可以继续添加购物车，在11月11日当天再次参与消费。值得注意的是，今年“双11”不用再领购物津贴，天猫跨店购物满300元直接减40元，淘宝跨店购物满200元直接减25元。

抢先购的商品在11月11日当天价格会不会再次降低？记者从天猫平台了解到，“双11”活动期间，带有“全程价保”标识的天猫活动商品，可享受全程价保服务，价保期自消费者下单付款开始至11月26日，商家如果降价，消费者可申请差价补偿。

预售商品定金、尾款、满减怎么算？

购物车里相同优惠门槛的商品可以一起合并参与天猫跨店“满300-40”与淘宝跨店“满200-25”的活动。不同门槛的商品则不能合并参加。消费者在购物时需留意产品是否参加跨店满减活动。

预售商品是用“定金+尾款-付定立减”来计算是否达到满减的使用门槛。

比如，某商品预售价格300元，定金10元，尾款290元，则用10+290=300元来计算是否达到满减使用门槛。有的预售商品支持“付定金立减”。比如，商品预售价格300元，定金10元，付定立减20元，尾款则需支付270元。那么商品总价则为10+270=280元，就无法使用天猫跨店满300元减40元的优惠。

星秀猫兑换的红包怎么使用？

今年，天猫“双11”推出了星秀猫活动，与去年“盖楼”玩法类似，即用户喂养星秀猫，通过升级和组队与其他队伍同台PK，赢得购物红包。

红包可在两个时间段兑换。第一次兑换时间为11月1日7点至24点；第二次兑换时间为11月10日7点至11月11日22点。

那么兑换的红包如何使用？记者了解到，星秀猫红包可在11月1日至11日期间购买天猫和淘宝实物商品使用，逾期未用作废。

不满意的商品如何退货？

按照某购物平台的规则，如果想要退货的话，在还没有支付尾款的时候，退货时定金是不能退款的。消费者可以先付完尾款，然后在商家发货前申请退货，这样就可以退全款了。

消费者收货后，如果产品有质量等方面的问题，可以申请退货退款。如果产品本身没有任何问题，要先看是否符合七天无理由退货，符合的商品可申请退货退款。