江南时报讯 为进一步提高人民调解的专业化水平和群众满意度，南京市雨花台区雨花司法所聚焦公安派出所、社会组织、律所三类调解力量，找准保障地区社会稳定的结合点、切入点、落脚点，充分发挥矛盾纠纷多元化解职能，推动矛盾纠纷就地化解，切实做到定分止争。

　　一是“阳光调解”，公调对接“双向奔赴”。联合派出所，共同成立“阳光调解工作室”，积极向社区警务室、住宅小区物业管理办公室、网格工作站等基层矛盾纠纷多元解纷阵地延伸，统筹警务辅助人员、社区书记、信访干部、法律顾问、微网格员、调解志愿者等基层社会治理力量，充实多元解纷力量。深化“警网融合”机制，综合派出所出警记录、街道信访登记、12345政务热线、社区民情反馈，排查易出现纠纷的风险群体，对发现的潜在矛盾苗头隐患，及时介入调解，在开展调解的同时倾听民意、化解民忧。

　　二是“花语调解”，社会组织“调解有道”。开展社区调解员技能培训，主动下沉社区，紧盯家事、劳资、物业、邻里等社区常见纠纷类型，通过纠纷化解实践传授矛盾纠纷调解经验。建立健全矛盾纠纷受理登记、首问责任、日常排查、督查回访、立卷归档、统计报送等运行制度，细化矛盾纠纷调解流程，关注群体性矛盾纠纷，依托南京市明镜心理咨询室，对涉事群众进行心理疏导，安抚情绪，力争将矛盾解决在街道。

　　三是“律师调解”，多元解纷“赋能提速”。联合江苏国成律师事务所、北京市鑫诺（南京）律师事务所成立重大、疑难矛盾纠纷调解小组，吸纳擅长合同履行、遗产继承、财产分割、人身损害赔偿等相关领域事务的律师，就矛盾纠纷争议焦点进行法律分析、论证，解答法律咨询，提供法律建议，推动矛盾双方当事人达成初步和解意向，审核《人民调解协议书》。坚持“调宣结合”方针，在邻里、婚姻家事、物业等简易矛盾调解过程中，贴合当事人基本诉求，宣讲民法典、人民调解法等法律知识，将矛盾纠纷调解现场转变为普法课堂。

　　（时雨）