江南时报讯 今年以来，南京市秦淮区锚定“四个立足”，持续发力，切实为景区提供更加便捷高效的调解服务，为区域文化旅游高质量发展提供高品质法治保障。日前，秦淮区文旅消费纠纷人民调解委员会老门东调解工作室揭牌成立，首例景区旅游纠纷案件调解成功。

　　一是立足预防，推动源头治理。组织人大代表、政协委员和律师等法律人士围绕门东历史文化街区特质深入研究文旅消费类矛盾纠纷深层次原因；围绕当前社会民生领域存在的热点和难点问题开展调查研究，为辖区企业、居民游客提供高品质家门口法律服务，筑牢预防、减少风险的“防火墙”。

　　二是立足调解，推动案结事了。坚持有别于普通法律咨询服务的职责定位，对事关景区旅游发展、安全生产、民生福祉等方面的难点堵点问题，及时组织法律专家“会诊”，必要时商请有关部门（单位）协商解决，着力为辖区群众、企业解决纠纷争议提供高品质法律咨询服务。

　　三是立足法治，推动依法而治。深化基层社会治理和公共法律服务体系建设，组织“青年普法志愿联盟”法治宣讲活动，深入景区、商圈提供下沉式法律服务。今年以来，累计在景区开展法治宣传活动13场。

　　四是立足基层，推动固本强基。组织专家为社区干部、人民调解员、网格员开展线上线下法律培训和依法调解工作指导，助力矛盾纠纷预防化解和信访工作法治化水平提升。及时搜集社情民意和群众法律需求信息，助力基层社会治理、人民调解制度等方面的法学理论研究。

　　(张菲玲)