江南时报讯 近年来，常州市钟楼区北港街道司法所立足经济社会发展大局、着眼于社会隐患预警预防、突出矛盾纠纷化解，依托“枫调雨顺”基层社会治理工作体系，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，有效提升人民调解工作群众获得感和满意度。

　　枫——整合多方资源，共绘美丽“枫景”。以街道矛盾纠纷多元化解“一站式”平台为中心，汇集司法、公安、法院、检察院、人社、综合执法、律师团队等专业性调解力量进驻，形成“多方联动、协作互补”的强大合力，推动了矛盾纠纷及时就地化解。

　　调——锻造调解队伍，实现“蝶变”升级。该所积极锻造新时代高水平人民调解员队伍，有效实现人民调解工作转型升级。激活存量，做优“规范化”调解队伍；精选增量，做强“专业化”调解队伍；突破变量，做大“社会化”调解队伍。

　　雨——排查矛盾纠纷，做到未雨绸缪。每月定期开展矛盾纠纷排查联席会议，每季度组织开展矛盾纠纷排查化解专项行动，妥善化解社会矛盾纠纷。此外，街道在每个社区设立民意小黑板，通过民意小黑板发现问题的同时搭建起社区和居民之间的桥梁，引导居民参与到社区治理中来。

　　顺——拓展服务“半径”，顺应民情民意。进一步提升“诉调对接”“公调对接”“访调对接”“医调对接”的质效，努力实现矛盾不上交。此外，该所积极维护了困难群体的合法权益，以老、弱、病、残、鳏寡孤独及农民工讨薪和工伤工亡纠纷为重点，尽快为民解决难事、愁事、烦心事，不断提升居民满意度。

　　(沈志峰 贾琼)