无锡市鹅湖镇尚书苑社区成立于2012年11月，是一个集拆迁安置、商品房、商业业态集中的混合型社区，社区持续两年推出“红网书苑”尚书苑社区网格化治理项目，持续增强基层党组织政治功能和组织功能，围绕党建引领基层治理，突出“红色引领”，从“点线面”三维发力，以更加有力的举措、更加充足的干劲、更加扎实的作风，不断提升基层治理效能，完善共建、共治、共享的社会治理新格局。

　　立足“点”上管理 ，植根“红色基因”，织密社区治理“一张网”。尚书苑社区党总支积极优化党建引领下“五长共治”的网格治理新模式，构建“社区党组织+网格党支部+楼栋党小组”红色志愿服务体系，把党组织建到网格，把党员派到网格，推动党员队伍融入基层网格治理，让党员入网、入格、入户、入心，深入基层、身入群众，问需于民、问计于民，真正实现“人在网中走、事在格中办、难在格中解，情在格中结”；联合第三方进楼入户，全域范围内开展全方位调查分析，特别邀请退休老干部、党员群众等代表，围绕基层组织建设、环境卫生整治、民生服务保障等方面存在的问题，提出具有针对性、实践性、可行性的“金点子”， 让群众“有地可去”“有话能说”，在他们的“喜怒哀乐”中精准掌握需求，做到“有求必应”，办好、办细、办实民生实事，变被动服务为主动服务，不断提升党建引领基层治理效能。

　　链接“线”上资源，凝聚“红色力量”，拧紧志愿力量“一股绳”。线下联动，夯实精准化服务。“群众的需求在哪里，服务群众就延伸到哪里”。尚书苑社区党总支坚持党建引领，构建“社区党组织+网格党支部+楼栋党小组”红色志愿服务体系，涵盖医护健康、水电维修、爱心护学等13项内容。针对空巢老人，组建空巢老人结对关爱志愿者服务队，以家里窗帘是否拉开为依据，每日开展“窗帘行动”，覆盖80岁以上老人15名；针对青少年，组建“爱心护学岗”志愿服务队，轮流在荡口实验小学校门口、会通路路口等拥堵路段执勤，守护孩子们上下学时的安全。目前已组建志愿服务队7支，吸纳党员56人。线上发力，创新数字化服务。为推动尚书苑社区志愿服务常态化发展，实现志愿服务工作网络化、信息化，逐步形成线上线下联动的公益生态链，实现“互联网+志愿服务”的新模式，尚书苑社区于10月成功在“红网书苑”微信公众号新增志愿者管理板块，新增志愿活动信息发布、志愿者招募、志愿者活动报名、积分兑换等模块，创建数字化应用场景，依托数字技术串起社区治理多维功能。目前已入驻志愿团队4组，注册志愿者40余人。

　　拓展“面”上服务，点燃“红色引擎”，下好协同共治“一盘棋”。强基筑垒，扩大覆盖面。社区结合“红网物业”党支部，通过“亮身份、建阵地、提服务”，不断延伸基层党建工作触角。引入第三方力量，对红网物业服务中心提档升级，设立红网物业议事厅，充分发挥居民主人翁意识，并于10月依法成功组建花溪樾小区物管会，真抓实干，拓展服务面。社区通过物管会会议，针对居民提出的垃圾房重新规划问题，进行实地踏勘选址，征求党员代表等各方意见，综合考虑空间等因素及建设可行性，重新确定垃圾分类定时定点投放点位，规范区域内垃圾收集秩序。同时，组织党员志愿者深入一线开展垃圾分类指导志愿服务，将党课搬到小区。对居民乱丢乱扔等不文明不规范行为，主动亮明党员身份，劝导引导；积极协助垃圾分类指导员引导小区居民将生活垃圾分类投放到正确的垃圾桶，充分发挥党建引领作用，以党员带动身边群众，提升社区管理水平和服务质量。

　　社区情况“千变万化”、社区事务“千丝万缕”、社区群众“千家万户”，接下来，尚书苑社区党总支将继续探索党建工作新模式，建强党建“主轴”、紧扣服务“主线”、突出群众“主角”，“穿针引线”编织出社区治理“新图景”。