江南时报讯 6月11日，建湖农商银行营业部收到一面印有“耐心认真负责，专业精湛高效”12个金灿灿大字的锦旗，当事客户对大堂经理李颖急客户之所急、想客户之所想，及时帮客户解决困难表示真挚感谢。
6月9日上午，建湖农商银行营业部来了一位特殊的客户。该客户是一位脑瘫患者，由于行动不便，常年卧病在床，当日在其母亲和小姨的陪同下，来到营业部办理社保卡二换三激活业务。但是，其二代社保卡上没有照片，想要换三代社保卡就要先在社保系统里更新。当日正逢端午节假日，社保局不上班，来到营业部前，客户因业务办理遇到难题，情绪比较激动。大堂经理李颖了解相关情况后，第一时间安抚客户情绪。考虑到客户情况特殊，出行一趟极不方便，李颖经过一番沟通，联系了驻社保局的员工，请教学习了如何拍摄社保卡照片，第一时间解决了客户的燃眉之急，高效贴心的优质服务获得了客户的连连赞叹。
锦旗有价，情谊无价，每一面锦旗的背后，都有一段以心相交、真情服务的故事，代表了客户的信赖和感激之情，也是对建湖农商银行服务的认可与肯定。
(志玲 徐玮)
