江南时报讯 “你们姜堰农商银行的服务真好!今天的讲座,让我们了解了不少理疗知识和金融知识,也增强了我们老年人守护身体健康和钱袋子安全的意识。”泰州中天社区活动室内,一群老年人参加了姜堰农商银行与姜堰中医院联合举办的公益讲座后连连称赞。
活动当天,姜堰农商银行“小圆服务队”联合姜堰区中医院相关科室走进中天社区,为老年人提供中医理疗、金融知识宣讲等服务。工作人员现场发放反诈骗、反洗钱、反假币、数字人民币宣传折页,为老人们分享日常生活中的真实诈骗案例,详细分析作案特征和套路,提醒老年人提高防范意识,获得了大家的一致好评。此外,队员们还积极协助医护人员为老年人进行中医理疗,努力把实事做实、把好事办好,聚力打造有温度、有情怀的百姓银行。
这只是该行组建“小圆服务队”以来以实际行动践行金融为民初心的一个小小缩影。今年,姜堰农商银行在全行范围内共成立41支“小圆服务队”,通过规范服务形象、深化服务内容、丰富服务形式、完善服务流程,切实将“我为群众办实事”融入到具体金融服务中,促进客户联系更加紧密、服务口碑有效提升。截至4月末,该行“小圆服务队”已开展主动上门服务120余次。
姜堰农商银行将持续践行养老金融服务理念,着力打造更专业、更精业、更敬业的“小圆服务队”,持续擦亮“圆鼎家园”运营品牌,努力为广大客户提供贴心高效的金融服务。
(陈慧 孙鑫)