江南时报讯 今年以来,泰州农商银行立足区域实际,以做小做散为核心,将电子银行作为业务发展的切入点,积极探索社保卡营销的增长点和发力点,积极打造便民金融生态,推动“金融+社保”步入新台阶。截至7月末,该行累计社保卡发卡量27.48万张,较年初增长5569张,社保卡存款余额5.95亿元。
提高思想认识,确保社保卡业务有序开展。自2023年社保卡专项竞赛活动通知下发后,该行迅速组织召开专项工作会议,要求前台部门锁定计划,对照任务表,将工作重心迅速调整到社保卡业务拓展工作中来。各网点负责人因地制宜制定社保卡业务拓展营销方案、网点社保卡营销绩效考核方案,为活动有序开展提供坚强保障。在此期间,该行不断加大社保卡宣传力度,通过在基层开展金融讲堂、摆放社保卡业务宣传海报、微信公众号、朋友圈转发等方式,普及社保卡金融功能,引导城乡居民做好社保卡换卡工作。
聚焦基层营销,提升社保卡业务办理效率。针对厅堂社保卡业务营销,该行通过对客户业务办理情况进行后台分析,进行精准化营销,并结合客户需求,及时开通与之相匹配的电子银行业务。同时,该行充分利用好自身网点遍布城乡,自助机具全面覆盖等特点,发挥人熟、地熟、情况熟等天然优势,主动联系辖区企业、学校及村(社区)委会,合力分配网点人力,携带便携式社保卡制卡机和STM机具上门为城乡居民、教师职工、企业职工等办理社保卡开卡、激活、挂失、重置密码等业务,在提升社保卡业务办理效率的同时,满足金融需求。
细化考核管理,增强社保卡业务营销动能。为确保基层员工社保卡营销积极性,该行将社保卡业务纳入全年综合考评范畴,明确社保卡计酬标准,将任务层层分解,责任到人,实行全员营销,总行按时对各网点营销进度实行按日通报,形成你追我赶的良好氛围。同时,各网点充分利用好晨夕会时间,及时梳理社保卡办理过程中出现的各类疑难问题清单,总结缺失不足,分享营销经验,促进一线员工营销技巧提升。
作为地方金融主力军,泰州农商银行将承担更多社会责任,持之以恒地把社保卡工作做深、做实、做细,提高服务效率,提升社保卡服务水平,延伸金融服务触角,切实满足城乡居民的金融需求。
(王骁)