江南时报讯 苏州工业园区胜浦街道太阳星辰花园四区高层现有居民近6000人，其中学生约1200人，随着小区西北侧东沙湖实验中学、钟南奇智幼儿园的投入使用，学生上下学不便问题愈发凸显，小区仅规划东门、小南门2个出入口，上学通常要从东门绕行，骑车上学还经常逆行存在交通安全隐患，居民对于开北门方便学生上学的诉求愈发强烈。
民之所望，政之所向。为回应群众所盼，2024年年底，星辰北社区决定着手启动增设北侧出入口项目。社区联合物管会、万科物业成立专项工作小组推动项目实施，但各种难题也接踵而来：很多业主对小区公共事务参与度低，业主意见征询工作难度较大；临近楼幢居民对是否开门以及选址位置分歧较大，部分居民甚至扬言阻挠项目实施；居民对施工方案及后期管理运行效果存在担忧……
专项工作小组迎难而上，挂图作战，细化分工，夯实责任，“全流程”推动项目实施，用心用情解决群众“急难愁盼”。首先，面对面交流，察民情、汇民智。专项工作小组坚持每天现场“打卡”，一方面及时沟通回应群众意见与需求，另一方面加强现场踩点和优化方案。其次，点对点征询，聚合力、集民意。社区发挥党建引领网格化治理优势开展集中大走访活动，通过挨家挨户宣传和征询意见，顺利完成全体业主跑票工作。
再次，实打实推进，抓进度、保质量。专项工作小组坚持“周周开会、实时碰面”，针对项目推进过程中发现的方案优化、资金落实、工程实施等问题及时进行商议和解决。另外，肩并肩携手，优服务、惠民生。作为社区“治理合伙人”，万科物业主动出资10万元为项目提供资金保障，并在门禁卡升级、人行出入口使用等方面提供了及时优质的服务。
目前，小区北侧人行出入口已正式建成并投入使用，收获了众多居民的好评点赞。以前高低起伏的草丛角落，变成了花丛错落的平整小道，小小的一扇门，成了方便群众的出行之门，更铺就了守护孩子上下学的平安之路。（杨珍珍）
