江南时报讯 为更好地服务社区居民，倾听居民心声，苏州工业园区斜塘街道淞渔社区变“坐等来访”为“主动下访”，采取广场“摆摊”设点、入户走访等方式，扎实开展“民呼我为”进社区活动，“零距离”收集居民诉求，全力以赴解决居民急难愁盼问题。
社区以网格化治理为路径，将工作力量投放在网格一线。通过网格员持续入户走访，收集居民需求，并以书记带头联系群众机制来解决民生难题，使网格服务成为上情下达、下请上传的桥梁纽带，有效将矛盾纠纷化解在社区。结合社区市集活动，网格员在广场“摆摊”设点收集民生诉求，通过与居民面对面交谈，详细询问居民在日常生活中遇到的困难和问题。
现场居民反映社区在环境卫生、公共设施维护等方面的问题，并提出自己的建议，网格员都一一进行记录，及时上报处理。同时，社区共青团志愿者还向居民发放垃圾分类宣传折页，切实提升社区居民的环保意识。
此次活动既倾听了居民的心声，及时回应了他们的诉求，又拉近了社区与居民的距离，提高了他们参与社区治理的积极性。接下来，淞渔社区将继续采用多种形式，进一步畅通民意反馈渠道，切实把服务做到居民心坎上。（金蕾）
