江南时报讯 为进一步提升辖区居民及租户的垃圾分类知晓率，解决居民关心的实际问题，保障国庆假期中垃圾分类工作平稳进行，不断提升居民的满意度，近日，苏州工业园区胜浦街道汀兰社区红管志愿者开展新一轮入户走访工作，推进投放更加规范、网格服务更加便捷。

　　活动以贴近居民生活为出发点，一方面讲解政策宣传、介绍社区职能、推广“5G智能投放”小程序注册等。走访中，红管志愿者首先向居民介绍定时定点投放的管理要求，介绍社区开展的各项垃圾分类文体活动并邀请居民积极参与。

　　工作人员还与志愿者认真听取居民对垃圾分类工作的意见和建议，为后续工作的改进提供参考，并对居民提出的疑问进行耐心解答，比如如何区分可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾，帮助居民更好地理解垃圾分类的意义和方法，让“绿色、低碳”的理念深入人心。

　　本次走访活动用扎实的服务加深了社区与居民的联系，使居民对垃圾分类的工作有了更直观的认识，逐步形成了居民互帮互助、广泛参与环境治理的良好格局，围绕为民服务赢得了居民广泛的认可，拉近了社区工作人员与居民的距离，架起了居民与社区的连心桥。

　　在走访中，红管志愿者聚焦群众急难愁盼，对于能解决的问题立刻解决，针对居民普遍反映的问题事项做好统计归档，将问题及时反馈相关部门，助力问题尽快得到解决，解决居民烦心事。（张逸弢）