江南时报讯 为有效保护消费者受教育权,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养,近日,昆山农商银行积极组织开展“普及金融知识万里行”宣传月活动。
多措并举,广泛宣传。一是利用悬挂宣传横幅、触控屏等电子设备滚动播放“加强风险防范,暖心金融服务”宣传标语,同时在网点公众教育专区摆放金融知识宣传资料,方便客户阅览。二是网点大堂经理积极为公众普及消费者权益相关知识,积极开展投资型产品适当性相关内容的教育宣传,帮助消费者知晓并理解投资风险,了解自身风险承受能力等级,引导消费者树立理性投资观念,避免盲目投资。同时对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示,帮助消费者增强风险防范意识,保护好自身财产安全。三是该行在全辖所有营业网点醒目位置公布了金融消费者维权热线,确保投诉渠道便捷、畅通、有效,真正将消费者依法维权落到实处。
一老一少,暖心金融。一是开展六一活动,关爱儿童。国际儿童节恰逢周末,该行邀请亲子家庭一起欢度六一,亲子共同绘画DIY帐篷、泡泡大战、趣味露营,并现场开展了青少年财商课程教学,既让孩子们欢乐过节,又让孩子们学到了丰富的金融知识。二是开展端午活动,增加宣传温度。6月3日,该行营业部联合社区,开展“粽享时光,甜蜜无限”活动。通过端午活动,向社区居民普及金融知识,广大金融消费者在提前感受端午节日氛围的同时,增强了风险防范意识。
聚焦重点,全辖开展。随着万里行活动的开展,该行总支协同,结合各网点日常工作,推动“进农村”“进社区”“进校园”“进企业”“进商圈”等送金融知识上门活动,面向群体包括老年人群体,青少年群体,新市民、小微企业主等群体,积极筹备内容丰富、形式多样、针对性强的消费者教育宣传活动。本次活动将进一步加强八项基本权利、非法“代理维权”、适当性教育、识假防骗知识等重点内容教育宣传力度,致力于不断增强人民群众金融素养和依法理性维权能力,持续提升消保服务温度和群众获得感。
通过本次“金融知识万里行”活动的开展,社会公众了解了金融知识宣传月的重要意义,初期的宣传推广也提升了公众金融安全意识,为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于在下一阶段的宣传推广提供了基础。下一步工作,该行将进一步探索金融知识宣传长效机制,将金融知识宣传更好地融入日常工作中。
(裴衍)