江南时报讯 近年来，为落实基层网格治理能力的提升，苏州工业园区斜塘街道彩莲社区始终坚持“党建引领，网格先行服务民情”的工作理念，通过“微网格”管理、精细化网格服务，面对面听取群众的意见，切实推进社区网格化管理制度走深走实，落实为民办实事举措，用真情实意切实解决民生问题、办好民生实事。

　　听民声，主动收集社情民意

　　为更好地了解辖区居民的生活情况和需求，促进居民与社区之间的沟通和交流，彩莲社区划分成四个网格片区、20个“微网格”，专属网格员在片区内常态化巡查走访，收集社情民意，推进社区治理网格化、服务精细化。近日，不少居民反映小区内基础设施配套不够完善，休闲座椅较少，能够供居民休憩的地方太少，导致居民没有歇脚、聊天的地方，希望社区能够为居民在空闲处增设休闲座椅。在了解到这一情况后，社区网格员立刻将居民的诉求反馈给社区，收集、解决居民反映最强烈、最迫切的问题诉求。

　　解民忧，解决居民急难愁盼

　　在了解居民的诉求后，彩莲社区立即召开议事协商会议，形成“党建引领、多方参与、协商共治”的管理模式，搭建社区、小区物业、网格员、党员群众多方主体参与的议事协商平台，在充分了解、掌握居民的诉求后，共同献计献策。在一次次的协商议事中，社区最终与爱心企业安泰成功对接，并接受其捐赠的40张休闲座椅。

　　合民意，让居民“坐”享幸福

　　彩莲社区工作人员现场勘察小区，结合居民的意见和建议，通过多方面考量，最后确定微改造实施项目。目前，40张休闲座椅已全部安装完成，崭新的座椅不仅为小区居民提供了便利，而且为他们提供了沟通交流的空间，提升了他们的幸福感和满意度。

　　彩莲社区党委书记金荣华说：“增添休闲座椅，看似不起眼的‘小事’，却与居民的日常生活息息相关，社区网格员应继续以居民需求为导向，从居民身边的小事做起，持续推进一系列‘微实事’，继续完善各项便民服务措施，进一步提高精细化服务水平，切实增强居民的幸福感、满意度。”

　　社区“小座椅”，服务“大民生”。接下来，彩莲社区将继续以“微网格”走访、居民提心愿、社区推实事的模式，破解基层治理中的堵点、难点问题，力争走出一条行动有方向、服务有力度的“推实事 助善治”之路。（居晓丹）