江南时报讯 11月1日下午，相城区渭塘镇集成指挥中心坐席员陈建华通过“雪亮工程”，发现一辆红色小轿车与一辆美团外卖电动车在相城大道渭中路路口发生碰撞，骑着电动车的外卖小哥被撞倒在地。由于情况紧急，他第一时间联系了交警部门和辖区网格员，同时赶往现场查看情况。
渭星街社区网格员李晨接到通知后，立刻赶往事故现场，查看伤员情况。在等待交警的期间，李晨细心询问伤者伤情，并安慰车主。大约5分钟之后，交警到达现场。经了解，美团外卖小哥为正常直行，红色小轿车右转，未注意到前方直行的电动车，导致两车相撞，经现场取证判定，由红色小轿车负全责。
待事故处理完后，李晨又陪同伤者前往相城区第三人民医院进行检查。经详细检查，外卖小哥是轻微擦伤，无大碍。外卖小哥对网格员的帮助表示感谢。这场交通事故中，集成指挥中心坐席员、交警、网格员三方联动，圆满妥善地进行了处理。
今年以来，集成指挥中心“24小时”工作不间断，始终坚持“实时收集”“及时研判”“重点攻坚”“定期通报”相结合，加强与网格员等部门联动，形成工作合力，全力守护群众生命财产安全。（相渭萱）
