江南时报讯 现如今，走进苏州市吴中区城南街道的红庄社区，街面整洁有序，生活环境显著提升，很难想象曾经的红庄以“乱”闻名。

　　要说起红庄社区这些年从“乱”到“治”的转变过程，离不开社区民警刘愉的努力付出。1995年，刘愉从部队转业参加公安工作，成为南区派出所社区民警，从此，他就把根扎进了这片土地。

　　范围广、人口多、人员杂，是刘愉刚工作时摆在面前的三大难题。为了把社区工作做实、做细，刘愉迈开“铁脚板”，踏遍辖区的角角落落：为了摸清一处群租房的全部住户信息，他可以接连上门四次了解情况；为了整改一处安全隐患，他会连续一周实地检查；为了调解一起矛盾纠纷，他在一个月内多方奔走解除双方隔阂……有时忙碌起来，一天要走两万多步。

　　凭着这股子真抓实干、尽心尽责的劲儿，在南区派出所打造“孺子牛”党建品牌时，刘愉成了当仁不让的人选。这让刘愉更加下定决心，要更好地发挥党员先锋作用扎根基层、服务群众。他开始思考对现有社区警务工作进行改进。

　　“现在要做好社区管理工作，像以前那样光靠民警单打独斗是不行的，得让更多的人参与进来。”刘愉结合辖区实际和自身工作经验，坚持党建引领，建立了由一名社区党员民警和一名社区党员干部、N名社区党员协管员和巡防队员以及X名党员志愿者组成的“2+N+X”双网联盟融合机制，借助社区民警“懂法律、讲政策、会调解”的专业化优势网格员、保安、社会志愿者“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势，把原来分散的社会力量集中起来，让警力在网格中流动，服务在网格中进行，问题在网格中解决，为基层社会治理注入红色动能。

　　“小区修补路面，因车位不足导致群众集体纠纷，请派员前往处置，防止事态恶化。”不久前，苏州市公安局吴中分局南区派出所社区民警刘愉收到“双网联盟处置群”群内网格员小孙推送的消息，刘愉当即在群内联动社区、司法、城管等部门，当天下午一同到小区对小区车位重新规划，协调争取到周围场所车位，圆满化解该起纠纷。

　　利用线上流转平台、线下驻点办公，刘愉带领这支队伍不断提升服务群众、化解纠纷的处置能力，形成一套行之有效的工作方法。对于微小问题矛盾，由网格员先期处置，同时根据问题内容线上流转至刘愉、社区干部，大家各司其职，及时把微小问题矛盾解决在基层网格内。同时，依托线下红庄警务室，常态化入驻街道、司法、律师等多方力量，复杂矛盾共同开展调解，涉及多部门的纠纷则邀请职能部门共同参与。

　　据统计，“双网融合”模式以来，源头纠纷化解率达97.2%，辖区综合治理水平有了显著提升，居民的社会治安满意度也在不断增强。

　　在如今的红庄社区，一说起刘愉居民们个个竖起大拇指，红庄社区党委书记钱志林谈及红庄社区多年来的发展变化也总是感慨万分：“这些年，红庄的管事力量越来越强，社区治安隐患、矛盾纠纷越来越少，辖区居民的生活也越来越幸福。”

　　从年富力强的初生牛犊到默默耕耘的警营老牛，刘愉把最好的年纪奉献给了警营，但他服务群众的初心始终未变。“群众的幸福指数就是我工作的满足指数，我会继续发扬新时代‘孺子牛’精神，握指成拳，和大家一起共同把辖区治理得更好。”刘愉说。 郁智多