江南时报讯 近年来,泗洪农商银行持续加强网点运营人才队伍建设,通过“强能力、树典型、抓考核”,有力推动运营管理标准化、规范化,打造出一支业务素质强、专业服务优的运营队伍,为全行高质量发展奠定坚实的运营基础。
强化履职能力,筑牢业务根基。定期开展运营制度大家学活动,加强内勤对岗位履职知识的学习与掌握。建立履职备考常态化学习机制,采取“每周一学,每月一练”集中学习方式,按周分配学习计划和任务清单,通过清单化、系统化、常态化的集中学习,在全行范围内营造出“比、学、赶、超”的学习热情。
树立典型榜样,激发队伍活力。选树“贴心助理”“金牌管家”“智慧卫士”“精业监理”等岗位工作模范70名,促进整体运营队伍素质的提升。组织全方位立体宣传,通过公众号“最美厅堂”“运营榜样”的示范作用,引领员工内炼素质、外强服务,持续提升全行运营队伍的凝聚力、战斗力,目前已推出10期专栏。
完善考核机制,提升运营质效。以能者上、庸者下、优者奖、劣者汰的考核目标为导向,强化运营队伍考核制度体系建设,不断完善科学有效的考核制度,通过奖惩结合的方式,最大限度激发员工工作积极性和主动性。定期开展运营条线各岗位的考核工作,对在工作考核过程中屡次出现履职评价不合格、工作成效不明显的人员,实行末位淘汰机制,促进运营工作质效提升。
(朱庆泽)