江南时报讯 “感谢领导疫情期间,告知我根据行政审批局提供的样本进行更改成住宅用房等信息,再到村里签字盖章,让我如愿办成电商企业,适应疫情下经营……”近日,沭阳县章集街道何杨社区杨某某变投诉为感谢,这是该街道妥善处理12345投诉,为抗疫与发展聚力产生的效应。
年初以来,特别是4月上旬疫情在周边出现后,沭阳县章集街道便民服务中心,紧紧围绕为抗疫与发展聚力,妥善处理好12345投诉,赢得群众理解与配合。4月13日,县便民服务中心向章集街道转来服务对象反映:现处于疫情防控期间,4月12日晚上6点30分,某黄焖鸡米饭饭店内存在堂食,街道领导当即安排城管队进行处理,严格要求,在上级部门未下发有关饭店恢复堂食的通知前,严禁饭店内存在堂食现象,从而制止了小聚集。4月20日,县便民服务中心向章集街道转来服务对象王某某反映,每天晚上,该街道东小店街幸福家园小区内有市民跳广场舞,其表示不利于疫情防控,且噪音扰民。该街道便民服务中心及时转给店南社区干部,赶到现场制止,并告知目前特殊时期,暂停聚集活动。被制止后,服务对象表示满意。
章集街道还优先处理疫情下生产问题,力争抗疫与稳步发展双胜利。该街道何杨社区杨某某来电反映,其准备做电商,现准备将营业执照地址变更至章集街道何杨社区,由于其表格不规范,社区负责人一时没有签字,服务对象表示与其情况相同的其他乡镇、街道却办成了。经街道便民服务中心联系行政审批局,并由其提供的样本进行更改成住宅用房等信息,再至村里获得签字盖章。服务对象表示同意,妥善办成,如愿经营后,于是出现了开头的感谢。
(赵登亚、韩海艳、戈政)